李珍梅在路口开展交通文明劝导服务。

做交通安全引导员

她一天在路口站岗10小时

“你好，现在是红灯，请不要闯红灯”、“现在绿灯了，请走”……过去，早晚在街头开展文明交通安全出行劝导志愿服务时，这样的话李珍梅重复到口干舌燥，“这一两年，很多行人看到‘红马甲’会自觉遵守交通规则。”李珍梅从2017年开始参与文明交通安全出行劝导志愿服务，现如今看到辖区文明素质提升，她有说不出来的高兴。

2017年，深圳全民参与创建文明城市行动，龙华区、福城街道也不例外。

这一年起，李珍梅从福城街道义工联负责人吴鹏水接过在福城辖区人民路口开展文明交通安全出行劝导志愿服务的“任务”。刚开始，在街头交通安全引导员尚不为人所知、所接受，刮风下雨或烈日曝晒，李珍梅就一个人在街头开展文明劝导……后随着创文行动声势愈发高涨，在义工联的号召下和李珍梅的影响下，越来越多义工加入交通安全引导员队伍，从原来的一两人发展至五十余人，在福城辖区站岗的主要路口从原来的一两个扩展到常态化的十个，在路口开展文明安全劝导服务时间从7：00持续到20：00，义工也分五批次参与，每批次持续两个小时。这时，李珍梅一天在路口站岗长达10个小时是家常便饭，“当然累，但我想着再坚持一下、再坚持一下，就这样坚持了下来。”

义工队伍壮大了，自然要有人担起排班、后勤等细小繁杂的日常事务，细心、认真、负责的李珍梅二话不说就把这些事给担起来了，成了福城街道义工服务中心文促组的小组长。作为小组长，李珍梅时刻抱着与伙伴们同甘共苦的心态，每天往返十个路口为同伴提供后勤服务，还把伙伴的义工服抱回出租屋，一件一件洗干净、晾晒。

“她每天早上都是第一个来到路口，把水、口罩、义工服、旗子搬出来等着义工来签到，晚上都是最后一个走，把所有东西收拾妥当才离开。”义工牟亚娟坦言，自己正是被李珍梅的精神打动才加入义工队伍。令义工伙伴岳鹏深受感动的是，去年8年，她结束义工服务回家途中遭遇一起交通事故，躺在医院里的三个月，虽不能亲临服务点，但她时刻记挂着安全文明劝导活动相关工作，身体好了一些，她就躺在病床上用手机发链接招募、安排义工值班等。出院后，她又马上回到岗位，一如既往参与志愿服务、做义工同伴的后勤。

做义工多年，特别是开展安全文明劝导时，李珍梅坦言，也遭受过部分不遵守规则的路人的呵斥、白眼，甚至被推搡倒地，深感委屈的她也曾萌生“不干了”的念头，但往往也有路人伸出援手，在她还没开口前，指责那些不遵守规则的人，要其尊重志愿者，“这让我心头一暖，知道我正在做的事是有价值的。”

“快乐其实是很简单的。”时至今日，李珍梅早晚仍在路口站岗开展交通文明劝导服务，为过往的学生护航，搀扶行动不便的弱者，“看着他们从自己站岗的路口安全通过，我就觉得很欢慰！”

李珍梅的工作态度和服务质量得到了义工组织和伙伴们的肯定，2016年至2017年连续获评福城街道“十佳优秀志愿者”，2018年获评龙华区及福城街道“优秀志愿者”。

龙华新闻记者 黄晓华／文 蔡维泽／图

声音

“和阿梅聊天，她的话题永远都是关于义工与义工服务的。我能感觉到，她是全心全意地喜欢义工团队，将一颗心都放到了这上面。认识她以后，我在她身上学到了很多东西，和她一起共事，感觉整个人都充满了能量，向她学习，尽自己的努力为义工团队做贡献。”

——福城义工牟亚娟

“从李珍梅身上，我深刻地认识到，即使我们的能力有限，但一颗关爱之心不能磨灭，要尽自己的努力伸出双手去帮助、关心孤寡老人、孤残儿童等有困难的人，哪怕是简单的一句问候、一次搀扶。

——福城义工岳鹏

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