福城街道章阁社区便民服务队为骑手提供贴膜服务。

商务部最近发文强调：要积极推进便民生活圈建设，重点完善社区消费的供给设施，让修鞋、配钥匙等“小修小补”规范有序回归百姓生活，让服务设施更加丰富，使居民生活消费更便利。而在福城街道章阁社区，早已有一支社区便民服务队，大家凭着各自擅长的一门手艺，让“小修小补”重回社区，让章阁生活更有烟火气。

2月21日早晨，章阁社区便民服务队就在章阁社区英杰利V站支起帐篷、摆好摊位，准备“营业”。比便民服务队来得更早的，是V站门口一群已经排好队的居民。家住塘前新村的钟大哥就是队伍中的一员。“昨天晚上在便民服务交流群里收到消息，一大早就赶过来。”原来，钟大哥家的电饭煲坏了好几天，打算找便民服务队的邓师傅修一修，“扔了可惜，修完还能用上好一段时间！”

队伍里和钟大哥一样想法的，还有想缝补工服的富士康员工、想检修电动车的灵活就业者和想做个美甲的全职妈妈……在章阁，这些都是便民服务队的日常“缩影”，也是社区打造近邻生活圈的“关键词”。

培育基层便民服务队

为探索“远亲不如近邻”的基层治理模式，创新社区党群共建共治共享服务，2018年，章阁社区依托福城街道打造的积分共治平台，从志愿者队伍、青工群体中挖掘了一批技能达人，并牵头成立了社区第一支便民服务队，以便民服务大集为载体，定期前往党群外延阵地、城中村、小区楼下为社区居民提供免费快捷的便民服务。“只要花费5积分就能享受免费服务，不仅方便而且放心！”便民服务大集一经推出，就受到居民的一致好评。

“服务过程中，便民服务队也吸引了不少志趣相投的小伙伴加入。”据便民服务队队长邓向阳介绍，在服务过程中，因为有不少拥有一技之长的志愿者加入，便民服务队的“业务范围”也越扩越宽，除了基础的义缝义补和家店维修以外，还增设了手机维修、贴膜、美容美发美甲等“接地气”的服务。

截至目前，章阁便民服务队已经持续运营了5年时间，吸引了60余名技能达人加入，不仅打通了基层服务的“最后一公里”，也筑起了党群之间的“连心桥”。

打造社区“近邻生活圈”

“我家有不要的电风扇，可以给便民服务队回收利用。”“我家有宝宝椅，也愿意捐献出来。”……在便民服务队成立的微信交流群里，邻里间接龙捐赠闲置物品的对话时常上演。

“便民服务队一直为我们服务，我也想回馈些东西。”“我不会什么技能，只能给他们提供物资。”在居民眼中，便民服务队不仅仅是居民的“修理站”，也是大家的“好邻居”。在便民服务队中有条不成文规定，有困难的居民找他们修理家电、缝衣剪发，通通不收任何积分，还会帮助困难家庭对接社区、链接闲置资源。这份善意也得到了居民的肯定与支持，不少居民群众主动捐出闲置物品，自愿成为邻里守望的一分子。

“便民服务队的作用不止是为居民提供暖心服务，也是让邻里帮扶成为社区居民共识的枢纽站。”章阁社区相关负责人这样说，便民服务队不仅连接着党群，还心系着邻里，这就是“远亲不如近邻”的动人写照。

截至目前，便民服务队为居民群众提供8000余次便民服务，累计帮扶300余名困难群众。章阁社区透露，将继续探索社区“近邻”治理模式，走深走实便民服务，让居民生活更幸福，让社区服务更暖心。

记者 黄晓华 通讯员 黎霞/文 记者 陈建华/图