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读特客户端·深圳新闻网2022年4月15日讯（深圳特区报记者 庄瑞玉)在近日刚刚结束的深圳市七届人大二次会议上，票决产生了2022年深圳十项年度民生实事，其中“优化供水供电供气服务”中提到：全面推进燃气“瓶改管”，新建100公里市政中压燃气管网，清除液化气瓶60万个，新增管道天然气用户40万户。

实施“瓶改管”，对于提高城市安全水平，降低群众用气成本，助力实现碳达峰、碳中和，都具有十分重要的意义。在市委市政府和各区政府的有力推动下，深圳正在全市范围加快推进“瓶改管”工程，于2021年年底全面启动“瓶改管”攻坚计划，力争用2年时间完成液化气“清瓶”任务，切实保障城市用气安全，努力实现更为安全的发展。

然而，在今年两会上，有人大代表、政协委员反映，部分城中村燃气改造后出现收费“加价”现象，亟待引起重视。根据代表委员的意见，“深入推进城中村治理，整治燃气等不合理加价行为”写进政府工作报告。

记者了解到，深圳市管道天然气价格由政府定价，实行阶梯气价。夏季（每年5月至10月）30立方米/月以下，冬季（11月至次年4月）40立方米/月以下为第一档，3.5元/立方米；夏季30-35（含）立方米/月，冬季40-45（含）立方米/月为第二档，4.0元/立方米；夏季35立方米/月以上，冬季45立方米/月以上为第三档，5.25元/立方米。根据部分市民反映和记者调查核实，确实存在部分城中村业主对租户加价收取燃气费的现象，甚至出现过租客不接受加价就不给租房的情况。个别社区还存在统一加价的现象。

对此，深圳市燃气集团在接受记者采访时表示，应严格按照政府规定的气价向客户收取燃气费。而市民反映的业主加价属业主个人行为，建议租户依法依规其与进一步沟通协商，或向街道办、社区、物价等部门投诉。

那么，为避免业主涨价，城中村租户是否可以自己直接向燃气集团缴费？答案是，能！市燃气集团支招：我市已经通过“瓶改管”工程实现城中村管道燃气抄表入户，即每个房屋至少安装一块燃气表，不存在多名租户使用同一燃气表的情况。租户通过两种方式可以实现自己缴费。

第一种办法，租户可以扫描燃气表上的二维码实现直接充值缴费，规避业主违规加价。具体做法是：进入“深圳燃气”微信公众号，依次选择“业务办理”“充值缴费”“气表编号查询房产”，点击扫描燃气表上的二维码，或者输入普通燃气表上的表编号，就可以进行充值缴费。

第二种办法，租户也可以使用微信绑定燃气用户账号，体验“自主报数”“账单查询”等七项燃气用户权益，进一步规避业主违规加价。具体做法是：直接打开“深圳燃气”微信小程序，依次选择“绑定微信”“刷脸绑定”，根据提示扫描燃气表上的二维码，或者输入普通燃气表上的表编号，实现账户绑定，就能使用缴费功能进行直接缴费啦。

如果觉得每个月气费比较贵，租户如何确定业主有没有违规加价呢？市燃气集团提醒，租户可以打开“深圳燃气”小程序，依次选择“业主/租户绑定微信”、“刷脸绑定”，通过扫描智能燃气表上的二维码，或者输入普通燃气表上的表编号，实现微信“开户”（每户不限绑定人数），“开户”后可以查询气费余额和历史账单，一目了然查清业主有没有违规加价。

如果发现业主收高了燃气费，租户该如何维权？市燃气集团提醒，租户可以直接向辖区街道办举报，也可以拨打深圳燃气24小时服务热线0755-25199999，届时工作人员会协助联系、协调辖区街道办和村股份公司，与租户共同维护合法权益。

此外，记者了解到，针对业主加价现象，深圳市燃气集团已利用多种宣传渠道加大管道天然气收费标准公示，在城中村悬挂“禁止业主违规变相加收气费”宣传条幅，并通过修订供气合同、完善充值缴费渠道和程序等手段，引导业主依法依规合理收费。