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以奋斗之名打赢观湖北土整攻坚仗

编辑:陶倩2021-12-13 09:37内容来源:龙华新闻

新闻提要

入户签约小组在项目现场就存在的问题商讨解决对策。

夜幕降临,华灯初上,观湖北产业片区土地整备利益统筹项目指挥部仍旧灯火通明。每间办公室里,各小组成员围坐在一起,讨论着一天的收获与问题。

今年11月11日,“无奋斗,不龙华”——全面建设“数字龙华、都市核心”专班誓师大会上,观湖北片区土地整备利益统筹项目现场指挥部作为全区六个土地整备指挥部之一接过“战旗”。当天下午,“大兵团”正式进驻项目。一个月以来,全区范围抽调的45名干部组成的土整铁军日夜兼程,15个入户签约小组攻坚克难,都指向一个共同的目标——以奋斗之名打赢这场关乎产业升级、民生福祉的土地整备硬仗。

一支队伍一条心,一张蓝图绘到底!近日,该项目指挥部捷报频传。截至目前,已基本完成权属申报、资料收集、测绘结果确认、申报公示、评估清点等工作,为下一阶段签约工作赢得宝贵时间。

细致服务

“铜头铁腿蛤蟆肚婆婆嘴”成标配

开弓没有回头箭。这场硬仗需要每一位党员干部动起来、跑起来、燃起来!

证载人与实控人不一致、一方证载人70余年前移民加拿大已失联、另一方证载人数年前在加拿大已去世……这场涉及13栋房屋的跨国境签约是一开始摆在入户签约第8小组面前的难题。“不但要设法跨国境联系到证载人,还要全力推动证载人与实控人进行跨国境委托公证、遗产继承,以及回迁后过户给实控人,而这一系列签约手续都没有先例可循。”组长周芳坦言。

入驻项目后,该组立即梳理组内项目情况,敏锐地发现了此类项目重点难点问题,第一时间报告指挥部并集中全组力量展开攻坚。小组先后组织多轮专题研讨会商量处理对策,通过到法院咨询相关案例、前往公安分局出入境管理部门查询证载人信息、实控人联系证载人、选派律师一对一专业指导等方法不断推动项目向前发展。

跨国联系存在时差,组员们调整时间与证载人无缝对接;语言沟通不畅,组员们辗转寻找到证载人在香港的亲戚转达信息;得知证载人有办理遗嘱公证的需求,小组派出律师团队为其服务办理手续……在组员们的贴心服务和政策宣讲下,一系列手续得以顺利推进,实控人也由最初的存在抵触情绪,到最终放下思想包袱,主动签署了测绘确认书。

用细致服务换得业主的信任,对于这一“秘诀”,入户签约13组组长邹俊也同样深有感触。13组所负责的是山寮村,多为住宅,吃闭门羹、被无故挂断电话、在业主家门口久久等候……对于组员们而言,这些都是家常便饭,“铜头铁腿蛤蟆肚婆婆嘴”已然成了大家的标配。对此,组员们“见招拆招”,白天上班不在家晚上谈、工作日没空周末谈、不见面不接电话便在楼下等候、得知业主身体不好组员们主动上门慰问、了解到有业主家存在内部矛盾邀请法务上门帮助他们解决实际问题……细致的服务一点点打消了业主们的疑虑,赢得了他们的信任。有热心业主更是化身“劝导员”,帮助组员们一起做通其他业主的思想工作。

换位思考

“他们都是经营户,不是钉子户”

在此次项目中,建材市场地块由于利益关系复杂、体量大,成了公认的硬骨头。入户签约第4、5、6、7小组以组团作战的方式共同推动建材市场地块征拆工作。

在4个组中,入户签约第5小组负责的地块区域尤为复杂,房屋证载权利人与实际使用人不一致,近50户“外卖户”以及100多家租户权属错综复杂,各商铺装修风格迥异、进驻时间不同、新旧程度不一,征拆工作可谓难上加难。

“用最大的决心,啃最硬的骨头”——正如张贴在第5组办公室里的“作战宣言”,该组以逢山开路、遇水架桥的干劲,在墙上清租工作进度表打上越来越多的勾。针对建材市场的房屋所有权证的证载权利人与实际使用人不一致的疑难点,该组作出分析并制定攻克方案,搭建谈判平台,组织证载权利人与实际使用人双方就相应权属申报、资料收集、利益分成、签约清租等事项进行多番谈判,为双方剖析利弊,希望双方能够摒弃成见,达成共识,以达到自身利益最大化。

眼看着日子一天天过去,组员们更是等不起、慢不得、坐不住。第5组组长左楠带领着组员们驻守评估清点现场,项目现场一张张行军床、一摞摞盒饭正是他们奋斗一线最真实写照。面对现场的大型槽钢结构及相关数据存疑时,左楠和副组长叶锐爬入大型槽钢内部与工作人员一同查勘,实实在在为业主争取利益、设身处地地与业主真情交流,这些细节业主们都看在眼里,迅速拉近了小组与业主们的距离,消除了原本的抵触情绪,积极配合办理相关手续。原本计划两周才能完成的评估清点工作,经过七天七夜的不懈奋斗,最终提前一周完成,为后续工作赢得了更多宝贵时间。

单丝不成线,独木不成林。建材市场的整体工作进展也得益于其他三个小组打的一场“默契仗”。在人大机关工作的王青,可以说是土地整备工作的“门外汉”。而身为第4小组组长,王青深知自己肩上的职责。

“我们业主都是经营户,不是钉子户。”这是沟通过程中,建材市场业主说出的一句话,正是这句话对王青的触动很大,“政府与征拆对象并不是站在对立面来谈判,换位思考,相互理解,问题总会合理解决。”王青对记者说。因此,在了解到建材市场商户们希望能集体搬迁、合理安置的诉求后,王青带领着组员们积极协调对接,希望能尽快找到合适的地方供商户们集体搬迁,解决大家的后顾之忧。

永不言败

将不可能变为可能

“每一次的毫不费力,背后都是无数次拼尽全力。”对于入户签约第11小组而言,这句话道出了这段日子以来的奋斗历程。

第11小组征拆的物业类型绝大部分为工业园区,占地5.02万平方米,占整个观湖北片区土地整备利益统筹项目约十分之一。进驻第一天开始,组长王峰便带着组员们进行了一轮拉网式排查,与每一位能联系上的业主、租户面对面交谈,做到底数清、情况明。了解了基本情况后,建立了一户一册,并根据情况复杂度、政策法规难易度等情况进行“红牌、黄牌、蓝牌”分类,难度最大的红牌由组长负责推动。王峰还为组员们总结了“不忘初心,责任在心,秉持公心,锤炼恒心,以心换心”的“五心”工作理念。

“五心”工作理念,第11组不仅是这么说的,也是这么做的。在前期权属申报和资料收集工作阶段,有两名业主长期定居香港,无法取得联系。业主找不到但前期工作不能拖,组员通过多处走访查询业主人脉关系网,每晚加班加点,每个时间段都尝试拨打电话进行联系,10个电话不接打20个,20个电话不接打30个,在持之以恒的努力下,终于与两名业主取得联系,顺利搭建起有效的沟通。同时,考虑到香港业主的习惯,组员们贴心地将信息以粤语口语、繁体字的形式表达出来,清晰地告诉业主项目具体进展与相关信息,赢得业主的认可,有力推动协商谈判工作进展。

与第11小组相似,入户签约第2小组的征拆类型也是工业园区。组长朱小宁接手后,却发现了一个棘手的问题,“遇到了一个工业园业主在许多地方都有工厂,已经经历了多次征拆,经验非常足。”由于涉及临时用地、永久性用地界定问题,几轮谈判下来,仍旧进展不顺,成了大家眼中“不可能完成的任务”。

既然不可能,唯有创造可能。朱小宁与组员们想尽办法,通过邀请第三方测绘人员进行专业测绘,制定条例的人员到现场为该名业主详细解释解开疑虑,宣讲政策为该名业主详细分析利弊……最终,该名业主认可了测绘结果。消息一出,不止第2组,整个指挥部都沸腾了,这也为接下来的一系列工作增添了极大信心。

将一次次不可能变为可能,“心中有梦、眼里有光、手上有招、脚下有力”的奋斗精神在这群奋斗者身上得到了有力诠释。我们相信并期待,不久的将来,一座魅力产业新城将在观湖北这片热土上崛起!

记者 徐蔚昕 文/图


[编辑:陶倩]

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