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深圳新闻网讯 （记者 杨维易 通讯员 李雷新 钟绮嫦）3月28日晚，没有路灯的地方已是黑漆漆一片。福城街道大水坑站网格员正在辖区走访登记，接群众反映，大三村3号一楼有个小男孩独自一人蹲在角落哭得很可怜，疑似与家人走散。

网格员老杨了解到该情况后，立即赶往现场。由于孩子十分恐慌，且情绪一直不稳定，无法准确描述自己的名字以及家人的相关信息。网格员一边耐心安抚小男孩情绪，一边通过“塔式”微信工作群迅速转发小朋友照片，动员群众力量助力寻找小男孩家人信息。

最终在大家共同努力下，短短10分钟，网格员就成功帮助小男孩寻找到家人。当小男孩的母亲看到孩子平安出现在眼前时，眼含热泪，哽咽着向老杨连声致谢。目睹小男孩重回家人怀抱与家人团聚时，网格员老杨脸上亦露出了欣慰的表情。