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龙华区公共法律服务中心开展法治宣传。

“您好，请问您有什么法律问题需要咨询？”“请您耐心等待，我帮您查询”……每天早晨，在深圳市龙华区公共法律服务中心，工作人员用一声声亲切问候开启新的一天。这样的画面日复一日地上演。

龙华区公共法律服务中心（龙华区法律援助中心）（以下简称“中心”）现有在岗人员12名，其中10名为女性，占比达83.3%，是一支名副其实的“娘子军”。以法治之名，坚持党建引领践初心，在法律咨询、法律援助、普法宣传等工作中，总有她们忙碌的身影。她们在平凡的岗位上发光发热，展现出坚韧、担当、细腻、热情等“多面体”特性，为推动司法行政事业高质量发展作出独特贡献，让女性力量在新时代再现“花木兰”风采。

柔肩亦挑重担，巾帼不让须眉。2023年12月，中心被深圳市妇女联合会评为“巾帼文明岗”。这是继中心被授予区级“巾帼文明岗”、2022年度“深圳社会化拥军矩阵成员单位”、2021-2022年度龙华区“三八红旗集体”等荣誉称号后的又一殊荣。

自2021年起，中心开始实行周六延时服务，深得民心。在日常窗口服务工作中，工作人员积极落实一次性告知制度，让办事群众“一次办好”；推行法律援助“市域通办”，让群众不用“两地跑”“来回跑”；开通“绿色通道”，对务工人员、残疾人、老年人、未成年人、妇女等特殊群体给予特别协助，让群众真正感受到便捷高效的法律服务。

为进一步提升龙华区公共法律服务工作规范化、标准化水平，积极发挥公共法律服务惠民利企的法治保障作用，中心推动制定出台了《龙华区公共法律服务平台工作规范》《深圳市龙华区法律援助事项质量综合评估实施细则》等文件，不断提高公共法律服务工作质效。

中心于2021年开始引入社会资金，并组建未成年人保护专业律师团队，与检察机关等部门形成工作合力，共同助力未成年人合法权益保护。在中心持之以恒的推动下，越来越多的社区法律顾问律师、法律援助律师、公职律师、社会律师等组成公共法律服务团，频频为弱势群体发声。近年来，中心累计收到锦旗59面，感谢信8封，充分体现了工作人员以专业素养和高度责任感积极回应群众关切。

以巾帼之力护“花骨朵”盛开。中心自2023年以来，积极响应维护青少年权益的号召，开展法治主题宣传和权益保护工作，普及刑法、未成年人保护法、反电信网络诈骗法等法律法规和相关知识，促进提升青少年法治素养，维护青少年合法权益、预防青少年违法犯罪，为青少年织起健康成长的“防护网”。

龙华新闻记者 吴雪平 通讯员 李珊珊 殷紫珊/文 记者 蔡维泽/图