区财政局助力汇德、汇隆等区属产业用房规范高效运营，尽心竭力服务企业发展。

龙华图书馆是政府公配物业充分发挥效能的最佳体现。

高质量发展是解决一切问题的基础和关键，龙华擂响高质量发展战鼓，要在高质量发展中跑起来、争时间、创一流。区财政局以“拓展发展空间、盘活物业资产、提高资产效益”为中心，稳步推进物业资产提质增效，交出一份助推龙华高质量发展的“财政答卷”。

面对面座谈了解企业诉求 跟进解决促企业轻装前行

汇德、汇隆、红山6979、北站壹号等区属产业用房，矗立在龙华最核心的北站商务区，几年来已吸引美团等大批总部企业、上市企业、国高企业陆续入驻，俨然已成龙华总部企业“集聚区”、数字经济“风向标”。

作为龙华区属政府物业管理部门，区财政局将服务与监督同步进行，为区属产业用房规范高效运营管理提供制度保障，尽心竭力为企业发展铺平道路，与龙华各部门上下齐心，打造最优营商环境，培植企业发展肥沃土壤。

岁末年初，位于汇德大厦的龙华重点企业美团盘点发现，由于空调维护费、空调流量费、停车费的下调，公司一年节省了一百多万元的运营经费。“仅每月省下的空调费就有7万余元，而空调流量费下调后，2022年4月-10月的费用与前一年相比节省了约27%。”美团大湾区办副主任刘嘉楠说：“特别感谢区财政局，是他们重视企业诉求，积极与物业谈判，才让我们大幅降低了运营经费。”

同在汇德大厦办公的中建八局轨道交通建设有限公司南方分公司办公室主任王琪一样感受到了物业降费带来的幸福感。“以前大厦停车月卡要800元，现在只要600元，临时停车费用也降低了大约四分之一，同事们感觉轻松多了！”王琪说：“另外，现在汇德大厦的硬件设施愈发完善，工作生活出行越来越方便，大家都很开心。”

据悉，为了让企业安心发展，区财政局建立落实“物业服务面对面座谈会”机制，定期召开会议，及时了解企业诉求。在获悉企业对停车费、空调费的价格有意见后，该局积极与物业协调谈判，不但令汇德、汇隆大厦大幅降低了空调费、停车费，还促成开发商完成大厦连廊直达北站东广场、增加指引标识牌等14项硬件提升工程，令入驻企业满意率大幅提升。

细致入微为企业服务 做企业发展坚实后盾

去年，深圳道合投资管理有限公司从南山搬到了北站壹号。在装修时，公司遇到空调配件安装所造成的电量无法计量问题。对于这个相对共性的问题，区财政局在获悉后积极跟进、高效对接，召开专会对物业运行中的一些普遍性问题进行协调解决，帮助入驻初期企业尽快驶入正常工作轨道。“感觉特别温暖！”该公司董事长裴继伟感受到龙华区政府部门的行政效率后称赞道：“与企业沟通真诚，处理事情高效，这让我对公司未来发展更有信心了！”

记者从区财政局获悉，入驻区属产业用房这些优质企业，通常都有着极高的个性化装修需求。正常情况下，企业二次装修，需要按照面积和金额大小分层级报件，流程相对繁琐。为让企业少跑腿，该局协调街道等相关部门，每周固定到现场解答企业装修问题，并给出服务指引，列好服务清单。企业按图索骥，需要准备哪些资料、去什么部门，一目了然，通过“保姆式”服务，帮助企业将更多精力投入发展之中。

对于企业的个性化问题，区财政局依然尽力相助。位于红山6979的深兰人工智能（深圳）有限公司专注于无人自动驾驶扫地机器人的研发，需要做许多复杂场景下的产品测试。为方便企业，区财政局帮忙协调物业单位，让企业在业态丰富、场地多样的红山6979一楼就近进行测试。该公司办公室主任钟槐如说：“真的帮了我们大忙，场地非常符合我们的测试需求，发现问题也能立即解决，特别方便！”

更让企业称道的是，去年区财政局通过“财政之手”，在全市首创免收企业租赁保证金，切实为企业减负约8000万元。“减免租赁保证金，不但减轻了企业的负担，也充分体现了政府对企业的信任。这种互相信任的感觉非常好！”入驻北站壹号的徽商银行深圳分行相关负责人说。

为助力龙华营商环境再上新台阶，区财政局通过提升服务、优化空间等方式，不断创新探索提升产业用房精细化水平，取得较好成效。本年度，该局将进一步聚焦产业发展，提高政府产业总体规模，优化产业空间，做好物业管理顶层设计，强化政府物业安全监管，为实体经济高质量发展提供坚实空间保障。

源头完善公配物业管理 做好做实民生服务保障

公配物业包括各小区配建的社区服务站等物业，是社区群众养老、医疗、幼教、文娱、党建的主阵地，是政府物业中用于服务民生的重要资产。之前，存在个别开发商将一些位置不好、存在缺陷的房子交给政府，造成公配物业错配、少配、物业使用率低的情况发生，大岭社区水榭春天花园社康中心就是其中的典型案例。

大岭社区总面积3.54平方公里，但该社区水榭春天花园社康中心公配用房面积仅为401.53平方米，远不能满足使用需求。为解决问题，区财政局经过认真研究，对该小区暂未使用的公配物业进行功能调配，整合后社康中心面积近2000平方米，新设中医药综合服务区，布局更合理，功能更完善。此举更好地盘活了小区公配物业，更大地发挥了公配物业公益属性，为大岭社区及周边近10万常住人口提供了获得感更强的健康服务。

开业一年多的龙华图书馆，结束了龙华区没有独立的区图书馆的历史，填补了龙华公共文化服务硬件设施的空白，而它正是龙华政府公配物业充分发挥效能的最佳体现。自建成以来，龙华图书馆已接待读者30余万人次、借还图书80余万册、举办了800余场各类阅读推广活动，进一步提升了全区文化福利水平。

据区财政局相关负责人介绍，为提高公配物业实际利用率，更好发挥公配物业的使用效能，彻底解决公配物业因数量多、分布广、管理难度大而造成的管理痛点、堵点，该局通过充分研究论证，以现有人口数据和人口结构为基础，测算并推导了2025年全区相关类型社区公共服务设施缺口和各年龄层次人口的服务需求，编制出台《龙华区政府公配物业资源建设专项规划（2021-2025）》，以及装修标准、使用效益评估等系列文件，为公配物业的规划布局、建设装修、管理运营、效益评估、使用监督全流程管理提供制度支撑。

据介绍，规划将全区划成98个标准单元，对每个单元内的社康中心、幼儿园等7大类12小类社区公共服务设施逐一梳理，总结现状问题，摸清现状底数、测算未来缺口，并针对不同单元、不同设施、不同项目给出建设指引，为全区公配物业的规划布局提供科学参考。“这些标准和规定均有利于解决实际问题！”区财政局相关负责人介绍说：“我们从源头把关，明确新增公配物业的面积、层高、装修等事项，一方面提高了公配物业的使用率，另一方面也减轻了开发商的负担，得到企业拥护。对于之前交付的公配物业，我们则通过调剂调配，提高其使用率，盘活已有资源。”

记者从区财政局获悉，该局力促自我改革所制定的《龙华区政府物业资产管理办法》2.0版即将印发实施。2.0版明确了“成立由区领导牵头的区政府物业资产管理领导小组、建立政府物业分级分类决策机制、完善政府物业统一登记模式及委托管理模式”的政府物业资产管理思路。系列制度的逐步健全，代表着区财政局正在积极探索理清龙华全区政府物业的底数，厘清未来管理的思路，使政府物业实用率、使用率再上新台阶，以更加精准、高效的管理和服务让政府物业资产物尽其用，更好地服务经济、保障民生。

记者 金璐 通讯员 蒋鑫 文/图