龙华新闻讯（记者 陈欣 通讯员 曾小萍 梁之波 林永润）“现在出行放心多了，为社区解决问题的效率点赞。”近日，龙华街道和联社区一居民反映途经某楼栋时险被玻璃瓶砸中。社区工作人员及时了解情况后，第一时间高效协调房东解决问题。

据了解，龙华街道推广定格化管理服务工作以来，和联社区在每个楼栋格建立了一个定格化居民服务群，辖区片长、网格长、楼栋格长都在定格化居民服务群里。当天居民在群里反映，经过山咀头一楼栋时险些被楼上掉下来的玻璃瓶砸中，所幸没有受伤，但希望社区能加强高空坠物安全隐患排查。

辖区定格化管理服务组立即联系居民、房东了解情况。“房东十分配合，挨家挨户地询问，了解到是7楼一住户搬东西时不小心碰到了窗户上的瓶子。”工作人员介绍，原本该楼栋每户阳台外围都装有防坠网，但卧室窗户并未安装。目前，社区已对该住户进行安全教育，并督促房东将房内窗户加装防坠网，并定期巡查落实情况。

和联社区相关负责人表示，为防范高空坠物安全事故发生，全面消除居民“头顶”安全隐患，社区将进一步落实房东主体责任，多形式多渠道加强宣传，提高居民安全意识，预防高空坠物。