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龙华图书馆以温度服务启程 谋智慧发展新篇

编辑:陶倩2022-12-12 09:48内容来源:龙华新闻

新闻提要

《牙科医生小老虎》儿童绘本剧展演。

龙华图书馆工作人员向读者介绍图书采编工作。

市民在龙华图书馆阅读。


曾经,龙华人日夜盼望的是公共阅读空间随处可见,城区书香弥漫。现如今,龙华图书馆矗立在龙华这片热土上,迎八方“爱阅”人,撒阅读金种子,“书香龙华”的建设之路又添得力“助手”。12月11日是龙华图书馆迎来开馆一周年的好日子,推出系列主题活动,与读者共贺周年纪念之喜。

作为区图书馆的过渡馆,龙华图书馆在建成投用后发挥总馆作用,不断推陈出新,以日渐丰富的馆藏资源和多元的阅读推广模式,满足市民对公共文化服务的需求。做到了用服务温暖人心,用书香陪伴给予龙华人最长情的告白。

服务暖心龙华风景“读”好

龙华图书馆以“打造最有精神最有温度的公共图书馆”为愿景,秉承“以读者为中心”的服务理念,打造特色阅读服务。

12月11日,龙华图书馆热闹非凡。阅读市集、一周年读者座谈会、图书采编工作探营、一周年龙图有礼、青少年成长论坛、“二十四节气”系列活动、“阅读奇旅”绘本剧展演、微观小森林种植DIY等精彩活动接踵而来,令前来参加的市民乐开了花。这座崭新的图书馆,以其独特的文化魅力,不断吸引着周边居民前来“报到”并投入其中,成为了龙华文化显著地标之一。

“标识清晰,借阅服务非常贴心。”不少铁杆“粉丝”为龙华图书馆投出了“满意票”。自开馆以来,龙华图书馆就以独具人文特色的阅读服务以及精彩纷呈的阅读推广活动,俘获了一众市民群众的心。

一座图书馆,光有书显然是不够的,优质的服务更彰显人文关怀和温度。“除了常规服务外,龙华图书馆充分利用馆藏资源优势,拓展服务新模式,提升服务效能。”据龙华图书馆相关负责人介绍,就在不久前,深圳市捐赠换书中心龙华分中心正式成立,位于龙华图书馆七楼,面积约80平方米,未来将致力于分享阅读、传递书香,进一步提升龙华市民参与书籍交换、借阅、捐赠等方面的活跃度。

在龙华图书馆,可享受的优质便民服务有很多。在这里,市民可以深切感受儿童友好图书馆建设的力度。馆内二、三、四楼设置绘本、儿童、少年阅览区,配备母婴室、无障碍通道以及卫生间等设施,为青少年儿童阅读提供便利服务。同时针对不同年龄段青少年的需求量身定制各类阅读推广活动,满足多元化阅读需求。

在这里,“图书馆+”服务处处可见。今年以来,龙华图书馆创新服务模式,与深圳市雨燕残疾人关爱事业发展中心联合开展3D打印科普体验活动、苏绣手工技艺培训等系列活动,鼓励残障人士积极融入社会生活,增强残障人士社会责任感;加强与区文联、区水务局、各街道办事处、知名企业以及本土作家、收藏名家等合作,广泛征集地方文献、企事业内刊等本土文献资料,为满足本土阅读需求、保存龙华区地方史料、提供乡土教材、凝聚地方意识等方面做出努力和贡献。接下来,龙华图书馆还将深耕“图书馆+”合作模式,探索“馆校”合作、图书馆+城市书房合作模式等,推动图书馆服务走进校园、社区,让文化活动、文化阵地实现“无缝衔接”。

据统计,自开馆以来,龙华图书馆已累计接待进馆读者31.68万人次,借还图书73.88万册次、11.05万人次,办证0.78万张。

“今年龙华还建成100家城市书房,形成‘1+6+50+100+N’五级联动全民阅读服务体系。”区文化广电旅游体育局相关负责人介绍,以1个区图书馆总馆、6个街道分馆、50个城市街区24小时自助图书馆、100个城市书房、N个新型阅读空间的总体布局推动营造辖区浓厚阅读氛围,并引入数字技术,推出龙华悦读地图小程序,实现一键在手,悦遍全城。

活动舒心全民阅读“悦”精彩

通过打造多元化阅读推广活动,将“艺术·人文·自然·生态”融入阅读推广活动中,进一步引导并推动全民阅读。

今年3月,“故事魔法师·护梦行动”的“魔法之旅”正式开启。作为龙华图书馆十大阅读推广品牌活动之一,“故事魔法师”系列活动之“故事魔法师·护梦行动”已在线上发布了199个绘本故事音频,获28万余人次收听。著名相声表演艺术家姜昆、原故宫博物院院长单霁翔、央视著名主持人金龟子、深圳大学教授王婷、深圳图书馆馆长张岩等名家纷纷参与录制,将故事的“魔法”送到城市的每个角落,呵护儿童的阅读成长。

一年来,龙华图书馆打造了“龙华区诗词大会”、“一米演说家”深圳少儿演讲大赛、“故事魔法师”系列活动、“对话大家”讲坛、“我们的自然”博物系列活动、“青少年成长论坛”、“读者之家”系列活动、“二十四节气”系列活动、“全民美育大课堂——好书分享”、“阅读奇旅”等十大阅读品牌活动,在大大提升龙华图书馆阅读推广活动的知名度之际,也增强了市民读者对龙华图书馆的整体服务乃至对龙华区公共文化服务的认可度。

围绕十大阅读推广品牌及“龙图共‘影’”、“龙图荐书”等系列活动,龙华图书馆开馆至今已策划开展了640余场线上线下阅读推广活动,线下报名累计2.5万余人次,线上阅览累计120万余次。常态化开展的“故事魔法师”、“读者之家”等系列活动,形式包含讲座、手工、面对面交流等,内容覆盖各个年龄层次、各种主题、各项领域,有效惠及不同特性的受众需求,日益丰富市民的精神文化生活。

数“智”赋能开启“悦”读新时代

围绕“数字、智慧”的办馆思路,通过线上数字阅读、线下交互式智慧空间,创新打造“数字图书馆”“智慧图书馆”。

目前,龙华图书馆已开放线上服务渠道与数字资源库。市民通过微信服务号、微服务大厅、官方微博等数字端口可实现线上查询、图书续借、数字资源使用等“指尖业务”一键操作。

在此基础上,龙华图书馆探索数字化阅读的步伐并未停止。围绕“数字龙华都市核心”发展战略,龙华图书馆还将持续推进图书馆数字化、智慧化服务建设,创建数字互动体验空间。“目前我们积极探索数字图书馆、智慧图书馆创新服务模式,希望给读者带来全新的阅读体验。”上述负责人介绍,龙华图书馆正在稳步推进智能化建设项目实施进展,该项目包含图书自动分拣系统、智能书架、还书机器人、大数据展示屏以及电子书瀑布流等智能化、数字化设备。其中,图书自动分拣系统将成为一众数字化服务当中的亮点之一,“届时将实现全市首个利用AGV机器人与电梯之间的实时交互,开展文献跨楼层调度。”

龙华图书馆八楼规划打造数字与互动体验区,在这个区域,将配置诸多数字互动体验设备如智能互动机器人、VR阅读体验舱、听书森林、朗读亭及听立方等,为读者提供全身心、沉浸式的视听感官体验。预计到2023年初,龙华图书馆在智慧图书馆建设方面将取得明显进展,数字化服务水平进一步提升,使用更加方便快捷,应用场景愈加丰富。“届时,24小时自助图书、数字与互动体验区将实现同步对外开放。”

山河远阔,人间烟火,在“阅”中舒展,在“读”中整合汇聚,化作生活中的美好,点滴浸润龙华人的心田。新的一年,新的起点,龙华图书馆将带着砥砺奋进的勇气与期许,踏上征程,勇毅前行,传递全民阅读新主张,开启“悦”读新时代。

记者 袁春燕 通讯员 周杰 龚攸宁 叶家辉/文 记者 陈建华/图


[编辑:陶倩]

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