龙华新闻讯（记者 周德萌 通讯员 周桃柳）近日，大浪街道社会事务办和残联收到一面印有“爱心助残情系民，排忧解难暖人心”的锦旗，赠送人是大浪街道内一位残疾人家属黄女士。

黄女士是一位单亲妈妈，今年4岁的儿子阿星是一名多重残疾的脑瘫儿童。2021年，阿星刚登记办理残疾证后，大浪街道残联社工第一时间就上门进行探访。社工们了解到，黄女士独自抚养阿星，阿星需要每天到康复机构康复，黄女士需要工作养家糊口挣医疗费，只能把阿星外婆从老家湖南接来帮忙照顾。外婆每天独自接送阿星做康复，每日一次的康复治疗频率使外婆疲惫不堪，高昂的费用让这个单亲家庭不堪重负。

了解到这些信息后，残联社工们第一时间梳理政策、链接多方资源，对黄女士家庭进行多层面帮扶。首先安排了机关党员志愿者“1对1”对黄女士家庭进行帮扶，在春节、儿童节、中秋等节日以及疫情期间，带着各类生活物资走访慰问阿星一家，让他们感受到来自社会的关怀。同时，社工们积极指导家属申请少儿康复补贴、残障儿童专用轮椅和矫正鞋等各类福利，帮黄女士一家进一步减轻负担。此外，街道残联还邀请他们加入了残障者家庭援助计划项目，专门安排2名志愿者每周2次帮忙接送阿星到康复机构，陪着阿星一起做康复，让疲惫不堪的黄女士一家有了喘息的机会。

黄女士感慨地说：“来深圳这么多年，大浪残联给我一种家的感觉。我们家比较困难，残联的各项政策和项目减轻了我们很大的压力，让我们感到特别温暖，谢谢你们。”

据悉，残障者家庭援助计划是在区民政局的指导下，由街道社会事务办和残联实施的公益助残项目，为残障者家庭提供上下学接送、上门陪护、出门护送、成长增能、家属互助、共享蓝天、个性化服务七大暖心服务，旨在帮助残障者家庭减轻照护压力，走出家门，更好地融入社会，为残障者家庭提供精准贴心服务。