观湖街道樟溪社区举办“社区书记茶话会”，为企业纾困解难。

龙华区在全市首创“社区书记茶话会”共建共治共享机制，今年以来已累计举办“社区书记茶话会”249场次，收集群众急难愁盼问题和民生事项意见649条，成功解决492条，解决率75．8％，157件正在推进和办理。日前，多位社区干部分享了他们眼中的“社区书记茶话会”。

拉近了社区党委和群众的距离

今年来，高峰社区共举行了四期“社区书记茶话会”，邀请辖区群众、企业代表围绕社区建设、企业服务等事宜畅所欲言，共话社区发展建设。“澳华商务大厦工作人员想加入志愿者队伍，但不知如何对接。”“社区有流浪狗，希望加强管理。”“因时间问题，公司员工全员核酸存在困难。”会后，高峰社区党委立即安排专人跟进处理，很快解决了上述问题。

高峰社区党委书记陈燕接受采访时表示，茶话会拉近了社区党委和老百姓的距离，通过茶话会，社区党委听到了很多不同的声音，有利于做好社区治理工作，为老百姓提供更精细化的服务，让社区居民获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

“茶话会是社区书记与居民群众深入交流的平台，通过‘社区书记茶话会’把居民聚在一起，聊家长里短、谈社区发展、为社区建言献策。同时，也能引导居民参与社区治理，拉近党群关系，切实把居民大大小小的事办好。”北站社区党委书记郑阳说，该社区曾举办“北站社区长者专场茶话会”，在茶话会上，社区党委向长者介绍了接种新冠疫苗的好处。次日，他就接到一位长者的电话，说感谢社区党委专门举办了这样一场茶话会，她和82岁的老伴都打了疫苗，感觉很好。接下来还会向身边的朋友宣传。郑阳说，“我觉得这就发挥了茶话会的效果，听民声、解民情。”

有效推动解决社区工作难题

4月19日下午，新澜社区党委在深圳市鸿信科技园企业服务中心组织开展“社区书记茶话会”惠企服务专场活动，参会企业代表针对各项惠企政策提出了疫情期间房租是否能有减免、工业园区附近交通堵塞、科研补贴如何申请、专精特新中小企业遴选要求等问题。社区书记和相关单位代表一句句耐心细致地回复，把服务送到了企业的心坎上。

“社区书记茶话会为各界代表提供了畅谈社区发展的机会，提升了基层党建组织力和基层治理能力，有效推动解决社区各项重点工作难题，我们将擦亮社区书记茶话会这一品牌，努力打造党建品牌项目。”新澜社区书记李兵表示。

4月20日下午，樟溪社区党委牵头，整合街道经服科、应急办、劳动办等企业服务资源，邀请社区18家规上企业代表和2家社区股份公司集体经济代表齐聚社区工作站参加“社区书记茶话会”，现场收集问题16条。

“针对园区安全问题，社区会连同警区走访园区负责人，监督园区及时安装监控探头；关于工厂门口道路有车辆违停情况，及时上报交警部门，争取早日在路边安装监控设备；针对企业提出的防护服需求，会后到社区防疫部门直接领取，社区安监部门会主动上门协助企业做好进口设备防疫处置工作。”在茶话会的最后环节，樟溪社区书记陈永生总结发言，并围绕解决问题安排各项工作。

“参会企业是社区优秀企业的代表，在社区经济发展中起到了举足轻重的作用，我们通过茶话会这种形式来推动解决企业发展存在的困难，起到了很好的作用。”陈永生表示，通过茶话会倾听企业家发出的真实声音，社区将尽最大努力，协调各方资源扎实做好各项惠企纾困服务措施。

记者 雷钦健／文 陈建华／图