去年以来，依托“基层治理”平台优势，观澜街道不断加强自身建设，充分发挥网格员“五员”职责作用，切实做好疫情防控和网格管理各项工作，积极打造共建共治共享社会治理新格局，全力推动社区基层治理。

当好疫情防控的“守门员”

守好群众“健康门”

2021年以来，观澜网格队伍严格落实市、区、街道疫情防控工作部署，充分发挥点多面广、熟悉社区情况的优势，深入到社区一线开展抗疫工作，进一步夯实基层阻击疫情、联防联控前沿阵地力量。

网格员深入到一个个小区、一栋栋出租屋、一户户家庭，全面开展涉疫线索人员信息核查登记、“三位一体”监管、围合卡点值勤、医学隔离对象服务、病毒防护知识宣传等防控工作，有效发挥网格防疫一线中坚力量。

去年来，共出动网格员7．9万余人次，核查线索数据9．5万余条；开展“三位一体”随访，上门检测676人，解除医学观察653人；围合卡点检测人员35．2万余人次、车辆1．8万架次；为隔离观察对象提供生活保障代购服务1845人次；发放宣传资料6．1万份，利用“塔式”微信群推送防护知识15．6万条次。

当好隐患排查的“安全员”

筑牢基层“防护网”

面对不断发展变化的新形势、新任务、新要求，观澜街道网格员依托“党建引领基层治理平台”，围绕治安、消防安全对辖区出租屋各类隐患进行全面排查上报，更广泛、切实、高效地完成社会治理问题。

在工作中，网格员以“查、改、宣”三步走，每月对全街道1．8栋21．4万间套房屋建筑、4490家“三小”场所开展“拉网式”全覆盖安全检查，确保全面消除辖区安全隐患。同时，积极发动辖区热心居民群众加入到基层治理中来，将网格工作触角延伸至群众自身。全年通报处置各类隐患14．2万宗，已完成整改13．9万条，整改率97．88％。

当好网格管理的“信息员”

构建信息“智慧库”

为全面掌握辖区基本情况、提高社会治理工作效率，观澜街道网格员严格落实“来有登记、走有注销”原则要求，采取“日巡夜查”方法，充分运用二维码、PDA等智能工具，对辖区基础信息进行采集登记、定期核查、及时更新。

去年以来，核实采集房屋信息1．03万条、人员信息32．9万条、法人（机构）信息4007条、通报反馈各类隐患14．8万条。当前，建立起涵括21．4万间套建筑、25．8万人口的强大、精准、鲜活基础数据库，为街道经济发展决策、社会基层治理提供了有力的数据支撑。

当好安全防范的“宣传员”

广泛传播“安全音”

作为政府与群众间的沟通桥梁，观澜承担着上下沟通、纵横协调、联系内外的重要作用，利用工作日常向居民群众传达政府的最新政策和法规。除通过走访告知、面对面宣讲、派发资料、张贴提示等常规渠道，同时充分利用QQ群、“塔式”微信群、朋友圈等媒介，向辖区居民广泛宣传法律法规、民生政策、政务信息、消防安全、治安防范、警示案例、预警提示等内容，助力推动社会基层治理和民生服务。

此外，围绕网格管理主体工作，积极向各级报刊、网络、微信公众号推送业务讯息，有效扩大队伍影响力，扎实了群众基础，提升了工作效能。全年共开展各类宣传现场活动21场次，发放宣传单张25．3万余份，向“塔式”微信群推送信息28．7万条次。

记者 吴春华 通讯员 伍贤勇