龙华新闻讯（记者 黄嘉鑫 通讯员 钟宏机）近日，龙华公安分局民新派出所热心服务，主动帮助行动不便的老人办理户政业务，获得群众称赞。

11月9日10时许，一位坐着轮椅的老人在家人陪同下来到民新派出所户政室，见此情形，户政民警立即放下手头上的工作，主动上前接过老人的轮椅，与老人及其家人热情交谈，了解其想办理的业务。

经询问，老人姓冯，刚来龙华区生活不久，此次来派出所是为了办理投靠落户业务。了解情况后，民警立即为老人开辟绿色通道，优先为其办理。由于老人年纪较大、行动不便，指纹采集比较困难，民警悉心引导，耐心为其擦拭手指，经过多次尝试，最终采集到清晰合格的指纹。

当民警将户籍办理回执递给冯阿婆时，老人家连声道谢，民警笑着回应道：“这些都是我们应该做的。”