11月5日，第八届全国道德模范座谈会在北京举行，张莹莹荣获“全国道德模范”荣誉称号。（受访者供图）

“没事没事，不打扰，今天都正常上班了。”11月7日，星期日，记者拨通张莹莹的电话，话筒传来熟悉、亲切、爽朗的笑声。6日下午，带着第八届全国道德模范的荣誉，张莹莹从北京回到深圳。第二天，张莹莹又迅速进入工作状态，她心里惦记着龙华区对口帮扶的广西凤山县的残疾伙伴——出发前往北京领奖前，张莹莹和团队刚在凤山结束一轮残障人士肢体筛查，数据要马上梳理，后续帮扶要尽快跟上。

雨燕，翼长而身形小巧，是飞翔速度最快的鸟类。这些年来，深圳市雨燕残疾人关爱事业发展中心党支部书记、主任，龙华区公共文明促进会会长张莹莹就如同一只勇敢的“雨燕”，在关爱残障者成长、探索残障者“新业态多元化就业”的天空里坚毅飞翔。这位来自我国北方边陲、因罹患小儿麻痹症只能坐在轮椅上、在同学背上“接力”读完大学的女孩，如今成为“全国助人为乐”模范，在南海之滨撒下和煦暖意。

张莹莹组织来自全国各地的残障青年参观“大潮起珠江——广东改革开放40周年展览”。

成长

从十几平米的办公室到“IC爱创空间”

“积极面对、努力追梦，会有很多人来帮助你。”一路走来，张莹莹总用这句话鼓励自己，而现实也一次次印证着这句话。“第一站就是白石龙，那时北站还没有通高铁，梅林关公交车站总是很多人。”2011年，张莹莹来到深圳龙华，残障者找工作是很不容易的事，但深圳的包容再一次给予她最大的善意。在一家公司，她从行政助理做起，直至升任公司副总，并一手操办了公司的上市，公司也给她开出了20多万元的年薪。

如果说深圳的包容留住了张莹莹追寻梦想的脚步，那么深圳对残障人士的关爱政策则为张莹莹插上了梦想的翅膀。2015年底，位于民治片区的公租房小区龙悦居面向残障者开放申请，张莹莹的申请顺利通过，并于2016年1月1日喜迁新居。“轮椅可以在洗手间转圈。”张莹莹说，残障者保障房的无障碍化规划建设让她感受到一个城市的温暖，更坚定了她转型创业、回报社会的信念。

入住龙悦居后，张莹莹发现有的残障邻居从其他区搬来，因距离原来的工作地点太远而离职，一时找不到新的工作。她便利用自己的资源，积极帮他们介绍工作。很快，龙悦居小区陆续入住了数百名残障者，随着对他们现实需求的深入了解，张莹莹的脑海里点燃了转型做残疾人服务事业的思想火花。2016年，张莹莹毅然放弃优渥待遇，拉上一起做公益的五个伙伴注册筹建“深圳市雨燕残疾人关爱事业发展中心”。

由于资金有限，“雨燕”最初的办公室只有十几平方米，在民治城中村内，张莹莹还记得一个细节——办公室没有无障碍洗手间，自己每天都是中午休息或者下班回家才能去洗手间。条件艰苦，但大家信心满满，在局促的办公室里，大家开展了残友沙龙、心理咨询、就业对接讲座等活动，很快，民治街道相关部门留意到了“雨燕”，并多方协调，帮助“雨燕”进驻北站社区党群服务中心。

此后，龙华区民政局、民治街道在北站社区南源商业大厦成立“IC爱创空间”，作为残障者创业就业基地，使用面积达2000多平方米。“雨燕”是首批入驻团队，也是基地运营方。如今，“IC爱创空间”入驻单位23家，残疾员工占68％，涉及软件开发、人力资源、外贸等多个行业。该空间不仅是扶持创业就业的平台，还定期组织公益活动，邀请残障者家庭参与，“IC爱创空间”成为龙华区残障者心中特别的家园。

奋斗

三次见到习近平总书记不负嘱托深耕助残事业

11月5日，习近平总书记会见第八届全国道德模范及提名奖获得者，这也是张莹莹第三次见到习近平总书记。第一次，是2018年10月24日。习近平总书记到深圳北站社区党群服务中心视察时，她向习近平总书记介绍机构的多元化就业模式，习近平总书记听完后，连说了三个“好”。第二次，是2019年5月。在全国自强模范暨助残先进表彰大会上，张莹莹作为获奖代表再次得到习近平总书记接见。这一次，在5日上午。当习近平总书记走进人民大会堂，张莹莹就在第一排左边的第二个位置。

张莹莹回忆，“2018年，第一次见到习近平总书记，我们的办公场地还在北站社区党群服务中心，当时我们刚创业两年，很多工作刚刚起步，见到习近平总书记后，我们备受鼓舞，更加坚定了做好助残事业的信心，一定要帮助到更多人。2019年见到习近平总书记时，团队已经进驻‘IC爱创空间’，事业道路拓宽了，帮扶地区也多了，我们面向全国在乡村振兴领域开展了一系列新业态下的技能培训，也启动了助残领域的人才培育工作。到今年再一次见到习近平总书记时，心中不断回望过去这些年来团队的变化和成长，觉得算是没有辜负习近平总书记的关怀和期望，交上了一份合格的答卷。”

“这一次见到习近平总书记，我特别激动和喜悦。”张莹莹说，这一份荣誉也是一个新起点，“雨燕”的助残工作新篇章正在打开，除了一直以来进行的就业岗位开发，团队还要在残障儿童社会能力培养、新业态就业岗位技能培训、残障人士医疗救治、助残领域人才培养和认定等方向重点发力，为更多残友引航，与残友们一起翱翔在梦想的天空。

张莹莹组织专家赴广西凤山开展残障者肢体畸形矫正与功能重建筛查活动。

爱心

工作伙伴和帮扶家庭眼中的她

一切工作以残友的需求为中心

“莹莹很忙很忙，周末都少有时间休息。”张莹莹在“雨燕”的同事肖伶俐说，“她就瞄准一个目标，一切以残友的需求为中心，总是充满干劲，充满热情，我几乎没有见过她喊累的时候。”肖伶俐和张莹莹相识十年，2011年，张莹莹大学毕业后南下追梦，两人在同一家企业工作。巧的是她和肖伶俐都住在民治白石龙片区的城中村，两个人租的房子就隔着一条马路。

后来，张莹莹毅然放弃企业的优厚待遇，迈出了助残事业的重要一步，注册筹建“雨燕”，仍在企业工作的肖伶俐一直关注着她的发展，并尽己所能提供帮助。3年前，肖伶俐辞职来到“雨燕”，目前已成为团队的核心工作人员。“莹莹最令人佩服的一点，是她总在思考和学习，带领着整个团队进步，起初团队主要是帮助残友就业，越走路越宽，我们开始关注残障者家庭的需求，近一年来，我们又开始关注肢体残障者的功能重建，在筛查和链接医疗资源。”

“帮助一个人很容易，帮助一个群体很难很难。”王毓旋是一位智力残障儿童的妈妈，2017年，一家人搬入公租房龙悦居。也就是那时，王毓旋留意到邻居张莹莹张贴在小区的残友微信交流群二维码，起初她心存抵触，不太敢迈出交流的第一步，但张莹莹一家家地上门拜访，和父母、孩子交流，被坐在轮椅上这个热情大方的女孩打动，王毓旋进了群，与许多有着相似经历的家庭抱团取暖。

“莹莹不仅关注残障儿童，还关注残障者家庭的发展。”王毓旋感慨，这些年来，儿子在“雨燕”团队帮助下，学习非洲鼓，还加入了“雨燕”成立的艺术团，有了登台表演的机会，而自己也参加了专门为残障者家属开设的兴趣班，学插花、学茶艺，“IC爱创空间”成了她一家人温暖的港湾。

“只要和莹莹打过交道的残障者家庭，她都会记在心里，哪里有合适的资源可以链接，哪里有合适的岗位、合适的课程可以推荐，莹莹总是第一时间通知大家。”王毓旋笑着说，“莹莹的脑袋怎么能记住这么多东西呢，太厉害了！”随即，她又补充道，“莹莹是个心里充满爱和感恩的人，她曾经得到过帮助，就会想方设法把这些爱传递出去。”

这份沉甸甸的荣誉属于龙华

——龙华新闻记者专访张莹莹

张莹莹在活动中分享自己助残就业创业的经历。

记者：“全国道德模范”殊荣来之不易，能否分享一下您的获奖感受？

张莹莹：这份沉甸甸的荣誉并不属于我个人，是龙华培养了我，帮助了我和团队成长，这份荣誉属于龙华、属于深圳，也属于每一个在公益道路上兢兢业业付出的伙伴们。这份荣誉将不断鼓励和鞭策我和我的团队继续探索，开拓出更多帮助残障者发展和就业的创新模式。

记者：您是在出差途中飞往北京的，可以介绍下您近期在忙些什么，在助残领域有没有一些新的思考和探索？

张莹莹：是的，我是从龙华区对口帮扶地区广西凤山县前往北京的，整个10月份，我们联合深圳大学附属华南医院矫形与肢体重建外科专家团队做残障人士肢体畸形矫正与功能重建工作，目前还处于筛查阶段。后续，我们将通过“雨燕”在深圳慈善会名下发起的基金帮助他们治疗。整个筛查工作已经持续一段时间了，之前在深圳、贵州等地也开展了相关工作。这也是我们团队在拓宽帮扶领域，一些肢体残障者经过筛查和治疗，能恢复功能，走出家门，这对他们而言，也许就是一次改变命运的机会。同时，我们也在推动助残领域人才的培养和认定工作，希望为助残事业源源不断地提供人才支持。

记者：从最初那个在城中村没有无障碍洗手间的工作室一路走来，龙华为您和团队提供了哪些方面的帮助，让您能更好地实现助残梦想？

张莹莹：龙华、民治的政府部门是很关心关注残障人士的。最初我们在城中村的办公室只有十几平方米，民治相关部门负责人了解到我们的情况后，马上协调了北站社区党群服务中心的办公场地，再后来有了“IC爱创空间”。我和团队的人打趣说，“我们享受着全深圳最好的待遇”。的确，一路走来，就是因为有了各级各部门和社会各界爱心人士的帮助，有了越来越多的资源，我们才能开拓思路，敢闯敢试，让梦想成真。

记者：您同时也是龙华区公共文明促进会会长，作为龙华的“文明代言人”，您将从哪些方面支持、宣传创文工作？

张莹莹：龙华培养了我，我也要不断践行和宣传“奋斗龙华”的精神，为建设更文明、更有爱的龙华尽一份力。目前，我要结合自身的工作和经历，坚持到社区宣讲，鼓励更多市民认识社区、发现社区、爱上社区，为美好家园贡献力量。同时，我也在积极参与无障碍设施推动工作，希望龙华区更好地建设残障友好型城区。

记者：很多时候，大家会觉得坐在轮椅上的您是需要帮助的人，但您获得的正是“全国助人为乐模范”荣誉称号。您能用一些话鼓励更多像您一样曾遭遇困境或正在处于困境中的人吗？

张莹莹：我是黑龙江人，大学时我选择去湖南上学，毕业后我一心想来深圳闯荡，当时这些“选择”，我的家人其实都是不支持的。因为我身体的原因，他们心里总会害怕这个路都不会走的女孩子能否在异乡照顾好自己。这次获奖，我妈妈当晚看完新闻联播给我打来电话嘱咐：“好好努力才是最重要的。”

一路走来，我的家人看到我的变化和成长，他们也真正地放下心来。对于还在困境中的伙伴们，我想说，一定要相信自己，要乐观面对，要敢于走出来，只要我们有梦，敢于追梦，就会有更多人来帮助我们，路会越走越宽，我们最终一定会有收获。

记者：您的爱人是一名律师，也十分支持您的工作，和您共同参与公益事业。日常您和爱人会对孩子进行怎样的教育，鼓励他们向上向善？

张莹莹：我的先生是一位轻度残障人士，也是一名律师，这些年来，他也坚持为残障人士等特殊群体提供公益性的法律援助，可以说，在公益这条路上，我们是携手前行，共同进步。我们的孩子周末和寒暑假也会跟着我们做活动，虽然他们年纪不大，但耳濡目染中，孩子会知道我们是在好事，做帮助人的事。他们会和同学、老师介绍说，“我们是志愿者家庭”。