濮掝偅鐟ュ畷鏇㈠棘娴煎瓨顦紓鍐挎嫹

大富社区红色网格员到陂新小区开展入户走访。

陂老街区“燕筑小院”，为大富社区6个共治小院之一。

“燕筑小院”成立小院管家团队，共同管理小院环境卫生、制定活动计划。

今年3月以来，观澜街道大富社区作为“街区＋红色网格”治理试点单位，积极探索网格化精细治理工作思路，致力于打造“全覆盖、精细化、长效化”的“街区＋红色网格”治理机制，有效提升了基层治理精细化水平，激发了基层治理新动能。

党建引领凝聚基层治理新合力

为确保红色网格治理机制真正打通基层治理通道，大富社区党委以党建为引领，将基层党建与当前重点工作紧密结合，在原有基础网格上进一步细化，共成立红色网格19个，吸纳机关党员、社区党员、“两新”党员共238名，各红色网格按照“六上门”工作要求开展联户活动。在党建红色网格基础上，该社区建立“社区—街区—网格”三级立体网格化治理体系，将街区与红色网格有机结合，统一划分7个街区，成立街区理事会，建立理事会议事机制，充分发挥街道、社区、企业、居民各方联动作用，有效提升了基层治理精细化水平，形成了“分工明确、齐抓共管”的工作格局。

据了解，自观澜街道推行“街区＋红色网格”试点工作以来，大富社区党委因地制宜、因时制宜发挥党员作用。期间，观澜街道机关公务员下沉社区，担任各街区指导员，大大提升了基层事项上报处理的效率；“两新”党员定期走访辖区企业，及时发现并动态掌握企业劳动纠纷情况，为社区了解企业动态发挥积极作用；各红色网格成员定期走访群众，将群众意见分类汇总交由街区持续跟进；各街区制定工作方案、搭建组织架构、明确工作要求、强化工作标准，充分发挥红色网格“前哨站点”作用，将社区全体工作人员、居委会成员、各股份合作公司及相关管理经营单位、综合巡查队等编入街区工作队伍，针对理事会上提出的问题形成“发现问题、讨论问题、解决问题”工作闭环，激发居民参政议政热情，在垃圾分类、环境卫生、业余文化活动等民生服务方面汇集民智、群策群力，将居民合理建议有效运用到街区治理工作中。

精耕细作确保服务群众“零距离”

“街区＋红色网格”工作开展以来，大富社区通过不断拓展党员联系服务群众的工作新空间，推动治理更加精细，服务更加贴心。社区居民和企业对社区工作认可度不断提升，由原先的“社区工作不了解、党群活动不参与、党员走访不开门”转变为“社区工作提建议、党群活动定制化、党员走访拉家常”。通过将居民关心的大事小情全部收集汇总，大富社区先后解决了城中村飞线整治、噪音扰民现象整治等民生难题40余处，获得了居民的广泛认可。

期间，红色网格有效发挥纽带作用，在将街区治理目标、动态传达给居民的同时，收集居民的意见建议反馈至街区。居民从不知道向谁反映转变成主动向红色网格员寻求帮助，基层治理服务深度得到进一步延伸。其中，陂老街区红色网格针对群众反馈的业余文化生活不够丰富、出租屋房间脏乱、晾衣服不方便等问题，在大富社区党委及街长的协调努力下，在街区增设了公共晾衣场、24小时党群服务V站和篮球场等设施，并建成6个特色共治小院，举办“最美房间”评比、早茶会、火锅夜话等活动……通过开展多元服务，社区进一步前置了议事空间和服务平台，织密民生服务网格，实现基层治理“全覆盖”、服务群众“零距离”。

共建共治推动治理成效更突出

目前，“街区＋红色网格”工作已在该社区全面铺开，条块结合的工作新模式使基层治理效率显著提高，已初步形成了“自治＋他治”新思路。针对居民反馈或者走访过程中发现的问题，红色网格员充分发挥“督导员”作用，定期跟进处理情况。同时，充分发挥“服务员”职能，坚持以人民为中心，以公正办事、热情服务赢得居民群众的信任。

其中，大富社区党委在陂老街区“燕筑小院”等6个共治小院成立小院管家团队，小院住户轮流做管家，共同管理小院环境卫生、制定活动计划，并以点带面形成该街区居民自治效应。同时，制定居民公约，针对街区内生活垃圾随意丢弃的问题，开展街区清洁志愿行动，在村内设置“保护环境红黑榜”，对街区不文明现象进行公示，有效提升街区环境卫生。经过一系列的举措，辖区居民群众的公共参与意识有了明显提升，居民参与基层社会治理的制度化渠道也得到了进一步完善。

此外，辖区企业的参与、支持率也全面提升。大富社区通过与辖区企业建立良性互动，鼓励企业积极参与社区工作，让更多的企业和社会力量参与到基层治理中来，不断夯实基层治理的社会基础。期间，先后有丰盛集团为老年人中秋茶话会捐赠物资，金圣辉米业为辖区接种新冠疫苗的老人发放大米等奖励物品，轴心自控慰问社区困难群体，诺德安达国际双语学校自发为黎光深国际工地外来工提供避难场所等等。辖区企业的积极参与，进一步促进了网格化管理与社会参与的有机结合，为构建共建共治共享的社会治理格局提供了有生力量。

大富社区负责人表示，后续，该社区党委将继续按照街道部署和要求，积极学习惠企政策，及时向企业传达最新政策；运用社区心理咨询师、社区律师队伍及早发现并介入社区矛盾，预防并妥善处理劳动纠纷；提高党委组织凝聚力，以血缘、地缘、业缘和趣缘为载体，继续培育社会组织，壮大基层治理力量，进一步提高基层治理专业化水平。

记者 吴春华 通讯员 陈宇 王庆爽／文 记者 陈建华／图