澎湃新闻2021年9月2日讯 西安“一码通”近期接连被投诉。

8月28日，有网友通过人民网领导留言板称，“本人8月17日从烟台蓬莱国际机场到西安，落地变成黄码，此前一直是绿码且未到过中风险区，然后被西安遣返，于8月18日到达烟台。8月19日烟台全境已经变成低风险，但直至现在，8月28日，我的西安一码通仍为黄码。这导致我无法正常开学上课，影响我的正常生活。期间多次申诉无效。我的陕西健康码、山东健康码、国务院健康码等等全是绿码，只有西安一码通是黄码。8月16日、8月18日、8月21日我做过三次核酸检测都为阴性，请问我到底什么时候可以变成绿码？”

西安市大数据资源管理局9月1日答复称，网友反映“一码通”的问题，我们已安排技术人员进行了核查，现将有关情况回复如下：经区（县）疫情防控指挥部与网友电话确认，目前网友西安“一码通”已显示为绿色。

8月28日另有网友称，“本月十二日从成都去西安，一码通显示黄色，当时在西安要居家隔离十四天，过去是工作的，合租没有合适的地方隔离，只能原路回成都，到今日已经十几天了，一码通还是黄色，并且疫苗这些都是接种完成的，十二日当天在西安做核酸都是阴性，健康码变黄也申诉了很多次，但是没有任何的变化，打电话申诉均未打通，除一码通，其余所有健康码显示均为绿码，希望能得到解决，十多天一码通没有任何变化。”

西安市大数据局9月1日介绍，我们已安排技术人员进行了核查。经区（县）疫情防控指挥部与网友电话确认，目前网友西安“一码通”已显示为绿色。

稍早前的8月25日也有网友反映，“我于7月2号来成都，居住在双流区镇上，期间未外出，未接触中高风险人群。带着核酸阴性证明，于8月12号从成都返回西安，在西安北站出站扫码变黄色，我未出站然后买票原路返回成都，现在成都市全市为低风险区，准备回西安家里，可是西安一码通还是黄色！电话和一码通申诉多次，没人处理，公布的电话前后打了，要不就是打不通，打通了各种推脱没人处理！来成都一个多月了无法回家。”

西安市大数据局8月26日称，安排技术人员进行了核查，目前网友西安“一码通”已显示为绿色。在此，感谢网友对西安疫情防控工作的支持与理解。（澎湃新闻记者 钟煜豪）