杨新。

2021年1月31日，北站社区疫情防控卡点体温检测义工服务，时长2小时；2021年1月30日，北站社区疫情防控卡点体温检测义工服务，时长5小时……这是民治街道北站社区共享会党支部书记、党员义工杨新在“志愿深圳”系统上的一小节记录。

从去年2月份新冠肺炎疫情发生至今，杨新牵头组织的民治东泉新村、南源新村卡点志愿服务几乎没有间断过，而他几乎每天都准时出现在卡点。周末志愿者多时他就稍微做少一两个小时，工作日志愿者不够他就承担多几个小时……“我们不光是去做好事，重要的是把事做好。”这是杨新内心坚定的信念，自2014年加入志者队伍以来，他的志愿服务时长超2900小时了。

防疫志愿者从最初的10人到236人

2020年，新冠肺炎疫情发生后。在北站社区党委的号召下，杨新从老家匆匆返深。返深的第二天，他就迫不及待加入一线抗疫队伍。去年从2月到5月，杨新每天超过10小时在一线，负责北站社区东泉新村、南源新村两个城中村的卡点志愿者招募，调配志愿者岗位，培训新上岗义工，上传下达疫情相关政策，为出入居民测量体温，为隔离居民开展送物资，扔垃圾等工作。

东泉新村、南源新村属于城中村，人员复杂参差不齐，每天进出人流量非常大。杨新每天都是第一个到岗，最后一个撤岗。一线防疫志愿者有党员、也有普通群众，看到身穿橙马甲、红马甲的志愿者，很多居民被吸引了过来，杨新协助他们加入志愿者，注册成为正式志愿者，慢慢的，队伍逐步壮大，从最初的10人发展到现在的236人。杨新也鼓励身边的朋友、同事来做志愿者，分享志愿服务乐趣。

杨新的爱人也是一名党员、一名社区工作者，在疫情期间非常支持他的工作，除了照顾孩子以外，每天都坚持在一线服务，就是这种坚持给他们的孩子树立了良好的榜样。让他们欣慰的是，当时上高三的大儿子看到父母每天都在防疫一线，自己也主动提出参加志愿服务，并一直坚持到开学。

复工复产启动后，杨新还参加北站社区复工复产志愿者服务队，带领党员志愿者实地走访了近200家企业，收集企业复工后存在的困难和诉求，并向企业介绍惠企相关政策，将企业的困难和诉求提交到北站社区党委。

志愿服务管理要用心用情

让彼此陌生的志愿者感情升温，打造有爱心、有温度的学习型团队管理志愿服务团队，杨新也很有自己的一套“方法”。

作为服务队队长，杨新认为自己不能简单地上传下达地工作，也要在志愿者思想上下功夫。尤其是队伍很大一部分是新义工，心态还要多加磨炼。因此，每天上岗前，除了正常的工作安排以外，杨新还加入了思想教育环节，他也经常在志愿者群里发布正能量话语，鼓励志愿者正确面对困难，如发现在志愿服务中态度松懈或思想有“偏差”，杨新还会一对一“谈话”，了解大家的思想动态，让志愿者更好地为社区服务。

如今，两个疫情防控卡点每天的志愿报名链接一发出来都是一抢而空，杨新也会经常提醒大家，服务累了可以休息一两天再上岗。直到现在，团队的志愿者一直还在继续坚持，他们说：“疫情防控尚未结束，我们还得继续坚持。”

“忙碌”的杨新还有另一个身份——深圳市公益救援志愿者，杨新在2018年参加报名并通过培训、考试，正式成为一名救援志愿者。“时间是业余的，能力是专业的”，杨新利用业余时间投入训练，每年要保证96个小时的训练，以及4次以上的救援行动。

记者 王雪敏/文 陈建华 蔡维泽/图