见圳客户端·深圳新闻网11月27日讯（记者 杨维易 通讯员 叶宪清）“一件事一次办”“减少群众来回跑”，做到真正为办事群众办实事、解难题、优服务。近日，福城街道行政服务大厅综合窗口及后台工作人员得到了办事群众的高度好评。

11月6日下午，居民刘大叔到福城街道行政服务大厅办理内地居民信息采集表，主要用于异地备案申请，窗口工作人员谢绮珊为大叔详细解答了业务疑惑，并告知业务具体办理流程。因居住证由属地派出所办理办理，便引导他前往相关派出所办理并给予派出所咨询电话。大叔事后对工作人员热情周到的服务态度点赞并亲手写下感谢信，动情表示作为异乡人强烈感受到深圳这座城市和工作人员的温暖。

刘大叔手写感谢信交给工作人员。

无独有偶，11月20日下午，左小姐到街道大厅办理食品经营许可证时，带上饮料和表扬信感谢大厅工作人员。上一次她前来办理个体户营业执照时，对大厅工作人员的服务态度表示非常认可和满意，无论是咨询台或是业务窗口的工作人员，都让她倍感专业、亲切，于是此次“有备而来”。工作人员表示“为民服务是我们本职工作”，便回绝好意，最终她还是放下饮料离开。随后，工作人员将饮料转赠于在外辛苦劳累的环卫工人及安保人员。

左小姐手写的感谢信。

11月16日，街道服务大厅收到胡女士赠送的一面锦旗。原来是之前胡女士前来办理个体户营业执照，因当事人情况紧急，工作人员协助加快办结。前件事情办结后，胡女士还继续咨询了保障性住房业务，秉承“一件事一次办”“减少群众来回跑”的服务宗旨，工作人员为该群众提供了业务详细清单，耐心告知了办事流程、过程中可能会遇见的问题及解决方法。她表示，工作人员李敏热情提供服务，耐心协助他们网上办流程和现场初审纸质版材料全流程，十分暖心。

胡女士赠锦旗。

今后，福城街道行政服务大厅将继续发挥优良的工作作风，加强纪律管理，强化服务意识，提高服务质量，用贴心服务温暖福城人心。