义工为旅客答疑解惑。

本报讯（龙华新闻记者 王雪敏 通讯员 唐祖斌 文／图）6月7日－9日，为期3天的端午小长假，深圳北站迎来了大批回家探亲、外出旅游的旅客。在拥挤的人流中，有一群可爱的人，他们热情地为每一位有需要的旅客提供服务，他们就是被称作“北站通”的民治义工。

为广大市民和旅客营造温馨、祥和的节日出行氛围，6月7日－9日，民治团工委、民治义工服务中心招募义工582人次（其中包含党员义工、深圳大学学生、民治中学学生、潜龙学校学生），主要在东广场A1、A2售票处，西广场B1、B2售票处，东、西广场进站口（人脸识别），候车大厅自助取票处，爱心指引台，U彩爱心问询处，U彩爱心家园，便捷通道，东广场A1、A2出站口，U站（枢纽）、U站（地铁），S站（枢纽），港铁等岗位服务。小长假三天，义工提供志愿服务总时数达2328小时，服务旅客达40多万人次，其中帮助老、弱、病、残、孕、幼和重点旅客2692人。

让每位旅客安心、舒心出发和到达是义工们的心愿，而旅客的一个微笑、一句谢谢足以回报义工的服务。记者了解到，义工中不乏“夫妻档”、“亲子档”，此次也有许多学生组团来服务，大家都把当义工当成是一种“特别”的过节方式。有连续几天参与了服务的老义工告诉记者，一句“谢谢”，一句“辛苦你了”，对于义工来说，就是最暖心的回馈。