9月28日下午2时许，随着黄小文平稳地踏在龙华汇海广场26楼顶层的平台上，众人悬着的心终于放了下来。从上午10时，黄小文爬上高处意欲轻生，到龙华街道紧急出动救援力量，并在多位龙华路人主动请缨苦劝下，历时4个小时，一场爱心接力最终挽救了年轻的生命。

黄彩云爬到尽可能靠近黄小文的地方沟通劝解。

工作遇坎坷，小伙爬高欲轻生

今年24岁的黄小文来自贵州，在龙华从事运输服务。28日上午，小文因为在工作时遇到不顺利，一气之下，就决定要轻生。据悉，小文自己乘电梯来到龙华街道弓村汇海广场26楼顶层的平台，该平台上设置有高约10米的护栏，他徒手爬到高处，身体悬在半空，一时情况非常危急。

有群众发现汇海广场大楼上有人要跳楼，一时聚集很多人围观。接报后，龙华街道有关部门高度重视，快速启动应急处置，龙城派出所迅速出动警力，龙华街道应急办、弓村社区工作站、股份合作公司等有关负责人均来到现场相劝，试图了解小文遇到的具体问题，表示愿意有针对性地帮助他渡过难关。但小文抗拒应急处置人员的沟通，一度非常不配合，劝解工作陷入僵局。

见义勇为：志愿者小姐姐主动请缨终于开口

此时，围观的人越聚越多，大家都为小文的安全捏一把汗。这时，一位女士主动与现场的应急处置人员沟通，表示自己接受过专业的心理辅导训练，有一定的沟通经验，希望能参与劝解。经现场处置人员商量后，这位女士被请到大楼顶层平台，近距离与小文沟通。

这位热心市民名叫黄彩云，原来，她在家中看到手机微信朋友圈上有人上传了现场情况，“我也不知道怎么说，就觉得既然看到了，那就过去看看吧。”从龙华天虹赶到汇海广场，黄彩云回忆说，“我没想太多，就是抱着去聊聊天的心态，我觉得一个人走到这一步，一定是有不为人理解的遭遇。”

经卓老先生“一锤定音”，小文开始慢慢下撤。

黄彩云的到来，让事件有了第一次重大的转机。此前坚决抗拒沟通的小文，看到这个陌生又面善的姐姐，终于放下了几分戒心，并愿意讲话。而为了尽可能靠近黄小文，让黄小文听到自己的声音，黄彩云借助工作人员提供的梯子，也爬上高处，双手扶着高大的围栏，双脚离地至少5米。

黄彩云试着了解小文遇到的事情，仔细倾听，并分享了自己生活中的一些事情。“我就是跟他聊家常，没什么特别的，我猜测他成长过程遇到过坎坷，又缺少家人的关心，或者和家人沟通不畅。不过最后他安全下来，还是大家的功劳。”黄彩云谦虚地说。

据了解，黄彩云和小文的沟通持续了一个多小时，由于黄彩云体力有限，在高处站了相当长时间后，决定提前撤下来。

一锤定音：年长先生掷地有声苦劝终成

黄彩云撤到安全区域，但劝解并没有停止，看到更高处的小文情绪较之前稳定了许多，应急处置人员和其他路过并上楼想帮忙的龙华市民也纷纷好言相劝。

一位弓村本地的卓姓老大爷也主动请缨，爬上梯子上前“接力”劝解。卓老先生说话非常有技巧，“小伙子，我是来救你命的呀，你好好听我说，生命可贵，就当是我求你了，你看我那么大年纪了，下来吧！”

卓老先生的话仿佛“一锤定音”，他丰富的人生阅历，让这几句话掷地有声，瞬间解开了黄小文的心结，继续劝了好一会儿，黄小文开始从护栏上慢慢下撤。在大家的共同帮助下，小文安全落地，此时这场“爱心接力”已经持续了将近4个小时。

“整个过程就像一个接力赛，每个人都尽最大的努力来挽救生命满满的正能量。”龙华街道有关负责人感慨。

更加令人感动的是，包括黄彩云在内，参与爱心接力的路人都不肯说是自己的功劳，当记者采访到他们时，他们只是反复说，“是大家的功劳，真的不是我的功劳，人没事比什么都好。”（读特记者 张尉心 杨明铭 文／图）

（本文黄小文为化名，图片由龙华街道办事处提供）