“益企联盟，爱满民治”便民一条街活动现场。

从琳琅满目的社区服务项目中认证114个为特色项目，编织“一社区一品牌”特色服务网；再从特色服务中细选出20个精品，重点扶持指导、宣传推广，示范引领新区社区服务水平再上新台阶。

今年以来，龙华新区社会建设局通过特色服务项目认证、精品工程项目评选，引导57个社区党群服务中心培育一批充分体现居民需求、突出社区特色的优秀服务项目。随着“特色服务精品工程”深入推进，一个个具有较强示范导向的特色服务品牌崭露头角。

编织“一社区一品牌”特色服务网

近年来，社会建设热潮激荡整个新区，社会组织如雨后春笋般不断涌现，社区党群服务中心覆盖全区40个社区，各类服务项目层出不穷，新区社会建设事业呈蓬勃发展之势。同时，社区服务也遭遇“成长的烦恼”，部分社区党群服务中心开展的服务零散、脱离居民需求，出现同质化现象。

为摆脱社区服务同质化的窘境，新区社会建设局着力推动社区服务中心项目化管理，努力打造“一社区一品牌”。2015年9月，将特色服务项目纳入社区党群服务中心重要工作内容和评估指标；今年又施行更为标准化、体系化的特色服务项目申报和认证机制，委托新区社会工作协会开展认证工作。

“深入了解需求、明确目标人群、可操作性强、运作模式新颖、突出本土特色，是特色项目认证的五个严格标准。”据新区社会工作协会负责人介绍，按照认证标准打分的形式，每一项2分，评估结果在6分及以上的项目予以认证通过。

在新区社会建设局的积极引导下，各社区服务中心深入调研社区居民实际需求，一个个特色服务项目生根萌发。据统计，截至2016年5月，经社区党群服务中心主动申报、各办事处社会事务科初审，新区共征集131个特色服务项目申报材料。其中有114个项目通过认证，通过率87.02%。至此，57家社区党群服务中心均有2-3项特色服务，随着项目化运作纵深开展，“一社区一品牌”的社区特色服务网络逐渐形成。

特中选优 重点培育20个精品项目

百花齐放现奇葩。今年下半年，为在新区乃至全市形成有影响力的社区党群服务中心特色品牌，社会建设局在通过特色服务项目认证的114个项目中，精挑细选出20个项目作为精品工程项目，予以相关经费扶持和业务指导。通过一系列严格的评审、培育和宣传，着力推动“特色服务精品工程”建设，塑造新区社区服务品牌，使社区居民享受更系统化和特色化的服务，提升社工项目服务能力。

特色项目展演、现场竞答、专家点评打分……今年10月，龙华新区第一次“特色服务精品工程”评选活动火热开展，给各方留下深刻印象。57个参评项目经过层层角逐，最终“阳光午餐——关爱社区流动儿童午餐”项目等20个项目脱颖而出，获得精品工程资助，资助率35.08%。

据悉，精品工程评选主要分为三个部分：项目设计、项目展示、项目答辩。在项目设计方面，注重项目在需求调研的基础上设计，项目在实施理念、运作模式、参与方式上具有一定的创新性、示范性，反映社区特色。另外，目标明确、可操作性强，项目内容与目标、产出、活动等要素存在逻辑关联；在项目展示方面，各参选项目需要清晰展示项目逻辑框架、运作模式、服务成效，重点突出，语言流畅表述清楚；在项目答辩方面，参选人需要简洁明了，精准回应评委提问。

深入推广 示范引领社区服务

在评选出的20个精品工程项目中，有不少项目已颇具成效，服务内容切合居民需要，服务形式独特新颖，体现明显的差异化、系列化和精细化，对提升全区社区服务水平具有示范引领作用。比如松元厦社区的“阳光午餐——关爱社区流动儿童午餐”项目，精准锁定双职工子女午餐午休问题，成为同类别服务项目中的典型，提供了有益的经验借鉴。

“不管是特色项目的认证，还是精品工程项目培育推广，都是新区创新社区服务的积极探索，”新区社会建设局相关负责人表示，不仅有利于社区居民接受更为系统化、特色化的服务，更有助于社区服务中心和社工提升项目服务能力，建立和推广服务品牌。

下一步，精品工程建设将以“出精品”为抓手，通过大力扶持新区优秀特色服务精品工程项目，进一步加大对特色服务项目的宣传推广，以各社区党群服务中心为点、各办事处为线，逐步连接，编制龙华新区精品工程网络，打造符合居民需求的特色服务品牌。

同时，加强特色服务精品工程项目的监管和督导，定期开展特色服务项目交流会，增进各项目执行团队间的交流、展示和合作，积极总结和反思，不断提高中心项目服务水平。通过对项目提供专业的辅导，及时跟踪和支持，促进项目高效运作，保证项目进度和执行。

宝安日报记者 吴雪平 通讯员 赵波 雷金芳/文 记者 蔡维泽/图

部分精品项目介绍

1

“一家一，分享爱——上早社区智慧父母成长营”项目

以社区80、90后新生代家庭为主体，提供系统家庭成长方案，以培育家庭成员成为一名合格的家庭志愿者为核心工作理念，以趣味挑战和丰富的激励措施吸引新生代家长参与学习“PET父母效能训练”课程、自发组织“三五成聚”社区家长交流平台为主要工作手法。其中，心理咨询师以个案式管理方式为参与项目的家庭成员提供个性化协助，制定家庭系统成长方案；社工以开展沙盘游戏、户外拓展、wiser球等会员家庭日活动促进项目家庭的有效互动，提升项目的成效。

2

“阳光午餐——关爱社区流动儿童午餐”项目

项目旨在解决双职工子女中午就餐的问题，保证他们吃上干净、卫生的午餐，一定程度上帮助双职工家长解决疏于对孩子照顾的问题，同时为双职工子女提供中午休息时间，保证他们的人身安全，避免接触社会不良诱惑，提供一个较好的成长环境。

3

“给孩子温和而坚定的爱——家长正面管教支持计划”项目

子女教育通过家长正面小组、宣传活动等形式提升家长有效管教的意识，并了解正面管教的核心理念是不惩罚、不骄纵，温和与坚定并行。同时，通过正面管教培训课程，使家长系统学习正面管教知识，以家庭会议、亲子活动促进家长践行正面管教，让孩子在温和而坚定——而不是责难、羞辱和痛苦——的氛围中发展自己所需要的生活技能。

4

“益企联盟，爱满民治”项目

项目发动社区内有爱心的企业和商户，通过社区党群服务中心搭建的平台，采用给予爱心企业和商铺微利补贴或者免费的形式，让有意愿的企业或商户都献出一份微小的爱心，利用他们的资源和技术优势，为社区居民提供免费或者让利的服务，让他们参与到社区的公益事业中来，培养他们的公益服务意识和社会责任感，并将微小的爱心传递下去，形成社区爱心企业联盟，最后发展成为爱心企业联盟形式的社会组织，将不断传递的微小爱心扩大，自发地参与到社区的公益服务中来，充分调动社区的资源服务社区，完成社区层面的自助互助。