福城街道长者服务中心开展拉花舞龙手工制作活动。

粤港澳大湾区（广东）自强青年融合发展中心获评第六批全国“阳光助残志愿服务基地”。

过去一年，龙华区民政领域喜报频传，共获国家、省、市表彰23项：粤港澳大湾区（广东）自强青年融合发展中心获评第六批全国“阳光助残志愿服务基地”；张莹莹获“第二届全国乡村振兴青年先锋标兵”称号；龙华区慈善会被广东省残联授予“爱心助残单位”；观澜街道社工站入围“广东兜底民生服务社会工作双百工程”标杆社工站……

民之所盼，政之所向。一项项荣誉背后，连着千家万户的民生冷暖，彰显着龙华区委、区政府坚持民生优先的施政底色，同时也是龙华民政人聚焦乡村振兴、聚焦特殊群体、聚焦群众关切，交出的一份2023年民生成绩单。

幸福有“底”

基本民生保障更坚实

民政工作关系民生、连着民心，是社会建设的兜底性、基础性工作。龙华区委、区政府高度重视民政工作，为民政事业高质量发展创造优良的环境和条件。

民生优先，离不开“真金白银”的投入和保障。数据显示，2023年，龙华区进一步加强社会兜底制度保障，完善多层级社会救助体系，织密扎牢民生保障底线，2023年，累计发放低保、低边、困边、特困各项救助补助资金621.98万元；累计救助临时遇困人员281人次，发放临时救助金80.88万元；累计发放残疾人相关补贴9482万元。

专项社会救助更有力度。每日开展街面巡查救助工作，创新推出“暖流计划”，引入社会组织力量参与街面临时遇困人员巡查。全年累计救助困难群众2408人次，让救助更加及时、更有温度。

龙华积极发展公益慈善事业，引导、支持社会爱心力量参与，“大爱龙华”人人行善的社会氛围日益浓厚，全区现有各类慈善基金84支，累计募集款物3.69亿元。全年开展“聚善日”活动608场，社区居民参与6.8万人次。通过助医、助学、特殊个案三项慈善救助办法为特殊困难居民发放救助金66万余元。启动“暖心启航”项目，救助884人次，资助金额总计32.16万元。清华社区“三牛聚力”共治项目入选民政部“五社联动·家园助力站——社区基金助推基层社会治理创新”试点项目。

残疾群体兜底保障，是织密民生保障网的重要一环。为做细做优残疾人服务工作，龙华区推动成立龙华区助残行业党总支，街道、社区残协，以及枢纽型助残社会组织，不断完善残疾人关爱服务体系。同时，全力推动无障碍建设，开展“轮椅上的半天”无障碍体验活动，为有需要的残疾人100%开展居家无障碍改造。举行残疾人无障碍赛跑活动，该活动被评为2023年度龙华“十大感动瞬间”。

为促进残疾人更好就业创业，龙华区不仅出台了《龙华区促进残疾人多元融合就业与创业实施办法》，还精心打造粤港澳大湾区（广东）自强青年融合发展中心，为粤港澳残疾青年优质创业项目提供资源对接、创业孵化及交流沟通的平台。该中心被中国残联评为“全国残疾人创业孵化示范基地”，并获评第六批全国“阳光助残志愿服务基地”，目前已入驻企业8家（其中港澳企业2家），服务2500余人次。

优惠的政策、优越的环境、优质的服务，为残疾人托起“稳稳的幸福”，让更多残疾人在自强不息中创造精彩人生。奋斗在乡村振兴路上的先进青年典型代表张莹莹获“第二届全国乡村振兴青年先锋标兵”称号；优秀残疾人代表何子龙“口书”故事入选第六届“中国青年好网民”优秀故事；陈栋获第十届国际残疾人职业技能竞赛数据处理项目银奖。

幸福可“触”

基本社会服务更完善

老有颐养、幼有善育、弱有众扶是每个人对美好小康生活最朴素的向往，也是民政人基本社会服务的重要工作内容。

积极回应群众在家门口养老的期盼，龙华区民政系统大力发展养老服务事业，打造“老有颐养”龙华样板。

高水平建设养老服务设施。加快建设龙华区颐养院，预计2025年建成。原龙华街道敬老院改造工程已基本完工，预计2024年内可实现试运营，全区已建成6个街道长者服务中心、85个社区长者服务站（点），推进民治街道上塘社区试点运营，致力打造社区“一老一小”关爱服务“龙华样板”，15分钟养老服务圈初步形成。

高标准推进智慧养老改革。推动更多智能产品应用到养老服务领域，为街道、社区养老服务场所配置606套人脸识别、智能摄像头、健康监测仪等智能化设备，切实提升服务水平和监管水平；为辖区114户独居老人配备紧急求助、活动轨迹监测等居家智能设备，保障高龄独居老人居家安全。

高质量提升养老服务水平。印发《龙华区社区养老服务质量提升行动方案》，全方位提升社区养老服务质量。完成427户老年人家庭适老化改造。在全市率先开展“暖心助浴”、助老打车等服务，建成6个暖心车站，将养老服务的“最后一公里”延伸到老人“家门口”。

孩子是未来的希望，他们的成长，是每个人关心的事。在龙华，未成年人保护服务体系日益健全。

健全机制拧成共同守护“一股绳”。部署实施“护栏”“敲门”“哨兵”“清底”四大专项行动，推动未保工作提质增效。在全市率先出台个案会商制度，理顺区、街道两级职责。牵头制定《龙华区未成年人保护工作指引》，让未保工作开展更加规范便捷。

建队伍强阵地形成未成年人保护“一张网”。为社区未保工作队伍开展专题培训，提高队伍专业能力。建立未成年人保护重难点个案库，龙华区入选深圳市未保个案管理系统试点地区。

做好兜底保障绘就关爱保护“同心圆”。未成年人保护专项基金累计为71名遭遇重大疾病、父母离世、意外伤害等情况的困境未成年人拨付28.8万元救助金。

幸福筑“基”

基层社会治理更有力

欲筑室者，先治其基。社区是党和政府联系、服务居民群众的“最后一公里”。龙华区不断加强基层民政能力建设，做细社会服务、做活社会力量、做专民政工作，扎实锤炼为民爱民基本功。

社区自治体系和能力建设实现新进展。启动社区居委会规范化建设2.0版本，完善社区居委会运行机制和架构，居委会下设环境和物业管理委员会、社会服务（妇女儿童）委员会实现全覆盖，打造6个星级社区居委会示范样板。全区居委会专职持有社工资格证比例达70%。修订《龙华区社区民生微实事工作指导意见》，持续扩大民生微实事需求征集覆盖面，建立社区需求清单，2023年度审核通过项目1961个。

社会组织“两个覆盖”工作实现新突破。深化社会组织党建业务一体化管理，全区建立社会组织党组织193家，覆盖社会组织250家，覆盖率、纳管率位居全市前列。实施39个党建引领社会组织公益创投项目。启动社区社会组织专项培育“百跃计划”，揭牌成立社区社会组织骨干人才培育基地。

社会工作“双百工程”实现新成效。高标准建成6个街道社工站和69个社区服务点，为居民提供社会救助、儿童关爱、社区建设、社会养老等服务。他们用民政政策解决实际问题，用专业方法提升工作能力，用社会组织充实服务力量，基层民政面貌焕然一新。

值得一提的是，“双百社工”高效高质完成第十届慈展会龙华分会场承办工作，获组委会颁发3枚突出贡献奖章。观澜街道社工站成功入选省级标杆示范站建设名单，特色经验《深圳市龙华区：街道社工站“三重实践”探索社会工作本土化发展》获民政部主管期刊《中国社会工作》宣传推广。

此外，在婚姻登记、殡葬管理等专项工作中，为民服务更细更暖。2023年，举办金婚集体婚礼，精心打造龙华婚姻文化体验馆，顺利通过全省婚俗改革试验区中期评估。龙华区民政局婚姻登记处被评为第35届深圳市青年文明号集体。“龙华爱行动”项目入选第十届南都街坊口碑榜民生实事二十强。持续加强殡葬服务管理，健全区、街道、社区“三级”殡葬管理网络，加强新时代殡葬文化宣传，推行文明节俭治丧，倡导绿色文明祭祀方式，营造文明和谐的殡葬服务环境。

龙华新闻记者 吴雪平 通讯员 林倩/文 记者 蔡维泽/图