黎光社区把“流动调解室”搬进居民楼栋下。

龙华新闻讯（记者 吴春华 通讯员 骆雨晨/文 记者 陈建华/图）当前，观澜街道黎光社区正处于城市更新重点开展区域，为缓解社区调解压力，黎光社区党委联动定格管理服务力量，把“流动调解室”搬到居民楼栋下，把普法宣传送到居民“家门口”，将调解服务送到群众身边，精准聚焦搬迁居民需求，切实化解征地拆迁过程中的矛盾，助力城市更新工作高质量发展。

据介绍，流动调解员由观澜街道司法所专业律师、街区格长、先锋服务队组成。3月17日，定格化先锋服务队在排查走访中了解到，辖区居民李某和房东吕某因搬迁赔偿产生纠纷，于是把“流动调解室”搬到家门口调解。调解员收到纠纷信息后认真研究案情，对案件处理结果作出合理预判。在现场，调解员通过询问等方式，了解纠纷的性质、起因和经过，分析双方当事人的个性特点、个人背景等情况，把法理讲明，将道理说透，用情理打动，推进纠纷调解。经过流动调解员动之以情、晓之以理的劝说，当天晚上，居民李某和房东吕某就搬迁赔偿初步达成一致。

黎光社区“流动调解室”上门服务零距离，以群众易于接受的方式，有效降低纠纷解决的成本，实现情与法的融合，在最短的时间完成对矛盾纠纷的处理，为群众办实事。定格化“流动调解”全新模式将进一步拉近邻里距离，为推动“近邻党建”，引领“亲邻共治”贡献法治力量。