隔离人员在朋友圈发的感谢语。

福城街道四和社区网格大白为隔离人员订了蛋糕并送上门。

龙华新闻讯（记者 黄晓华 通讯员 李雷新／文 记者 陈建华／图）“今天是我幺儿生日，可惜这次不能给他准备生日蛋糕，有点小遗憾。”11月24号中午，福城街道四和社区网格员到辖区某大厦某房开展居家健康监测服务，隔离人员赵女士顺嘴提了一下今天是其儿子生日。没想到，这句话被细心的24小时社区“三位一体”组的网格员听进去了，当天下午就拎上生日蛋糕送上门去了，让小朋友及其家属惊喜不已。

原来，当天四和社区两名网格员上门对该住户开展居家健康监测健康服务，居家隔离人员赵女士无意提了一句今天是其儿子生日，言辞间对不能为孩子买蛋糕抱有一丝遗憾。细心的网格员陈旭凤想着小孩正是隔离人员，儿童需要社区的关爱，同样身为人母的陈旭凤想着回去后立马订一个蛋糕，给孩子送过来。

当天下午3：00，另外一班次的社区网格员丘彬生、伍桂萍从蛋糕店取了订好的生日蛋糕，给赵女士家送去。“哇！宝宝你快过来看！叔叔阿姨给你带了蛋糕。太惊喜了，没想到我无意中提一句而已，你们就放在心上了！”赵女士见到网格员送上门的生日蛋糕，既意外又惊喜，“他们工作那么忙，还能把我们的小需求听进去，太感动了。”

事实上，这并不是福城街道社区24小时“三位一体”组第一次为居家隔离人员送上生日蛋糕，“隔离不隔爱”不是一句空话，而是网格大白践行为群众服务的初心。

在居家健康监测服务上，福城街道防疫指挥办除了构建三级应急医疗服务保障体系服务有需求的群众以外，还成立了关心关爱小组专班，线上公开24小时服务热线，安排专员接线，多方位为居家隔离人员提供人文关怀。线下则是由现场组的“三位一体”成员在工作过程中细心留意收集群众需求，留下“便民服务便利贴”给上网不便、年纪较大的居家隔离人员，做细做实防疫相关工作。据统计，疫情以来，福城街道防疫指挥办累计为居家健康监测服务人员提供送关心关爱服务3968次，收到群众感谢信息2654条，群众赠送锦旗357块。