龙华街道女子执法组开展训练。

龙华新闻讯（记者 陈欣 通讯员 刘利 赵姝蒙 文／图）在龙华街道，一支精神抖擞的女子执法队伍近期正式“上岗”，她们去往辖区街巷、商铺进行检查，良好的形象和亲和的沟通方式，让城市管理执法过程变得更有温度。

“您好，这里不能超门线经营，请您配合，谢谢理解。”近段时间，龙华街道综合行政执法队女子执法组联合景新社区、壹方天地物业集中检查了辖区商铺“门前三包”责任落实情况，发现有部分商户门前存在乱堆乱放、占道经营、卫生脏乱差等现象，影响市容市貌。对检查中发现的问题，女子执法组立即督促商户自查自改，主动履行卫生职责，自觉消除门前乱象，同时进一步规范市场经营秩序，杜绝“六乱”现象回潮。此次行动整治超门线经营13家、乱堆放6处，开具扣押清单4份、协助调查4份、整改通知书3份。

据介绍，为适应新形势下城市管理需要，更好地为居民提供人性化服务，提振城管队伍形象，龙华街道打造一支女子执法队伍，常态化开展训练和路面巡查。工作中，女子执法组以“说理式执法”为主，将道理讲在前、将法律摆在前、将引导做在前，积极化解易激发的矛盾，缓和对立情绪，柔性执法新模式已逐步形成，让城市管理既有“法度”又有“温度”。

龙华街道执法队相关负责人表示，当前正处于文明城市创建关键期，女子执法组将充分发挥柔性执法优势，以暖心服务、亲和管理、人性化执法，进一步诠释城市管理“721工作法”，把末端执法改为源头治理，不断拉近与群众的距离，与群众共同营造干净、整洁、有序的市容环境秩序，用实际行动助力文明城市创建。