龙华新闻讯（记者 陈欣 通讯员 龙利君 刘江）近日，一男子来到龙华街道清湖社区工作站求助，称身份证和手机丢失了，向社区请求救助。

据了解，该男子姓周，云南人，前段时间来深务工，由于找工作途中丢失了身份证和手机，身上的钱也花完了，只好逗留在附近。问及接下来的打算，周先生表示目前身体状况不是很好，想回云南老家。了解到周先生的诉求后，清湖社区工作人员第一时间启动救助程序。

考虑到周先生没有手机，工作人员带其前往附近核酸检测采样点做好核酸检测采样，随后将其带至龙城派出所，开好通行证明。“由于担心周先生居无定所，我们将其安置在街道临时庇护点，并留下充足食物。”工作人员介绍，20日上午，街道困境人员救助小组为周先生购买好回云南的车票，并为他准备路上吃的食物，将他送上了回家的火车。“谢谢你们的帮助！”离别前，周先生连声向工作人员表示感谢。

据了解，为帮助身处困境的来深建设者渡过难关，龙华街道制定了《流浪人员分类救助和管理工作实施方案》，成立工作专班，建立“一人一档”工作台账，精准救助困境中的来深建设者。为方便有需要的来深建设者能及时获得有效救助，该街道专门设立“不用怕，还有我”、暖心加油站微信号，建立专项救助群，设置24小时救助热线，进一步打通多元化救助渠道，提高救助工作效率。