航拍油松社区（局部）。

小朋友参加社区小主持人培训。

“社区好人”聂华辰。

“都说广东人喜欢喝茶聊天，这不，我们社区党委书记也算是入乡随俗，来陪我们喝茶聊天谈安全呢！”近期，龙华街道油松社区党委定期开展“书记茶话会”，社区党委书记、新围股份合作公司董事长给居民讲解出租屋消防安全治理、城中村天然气入户改造、巷道消防安全隐患、楼栋外墙脱落维护等，与房东、租户一起琢磨社区还存在哪些问题，有哪些亟需改进和完善的事项。对居民关心的问题，社区党委书记逐一给予解答。在居民们眼里，社区的事，就是一个大家庭的事，大家说了算。

近年来，油松社区聚力建设正能量、幸福感满满的社区家园。通过探索“一会两课三计划”基层治理新模式，拓宽基层治理思路，创新方式方法，充分发挥党建引领作用，提高社区治理效能。

打造特色品牌，创新基层党建

潘先生是油松社区城中村一名出租屋业主，像他这样的房东，油松社区11个城中村共有888名。油松社区具有典型的“三多一大”特点，即城中村多、工业园区多、外来人口多，城市管理压力大。为顺应发展新形势，社区党委坚持以问题为导向，聚焦居民广泛需求，优化提升社区服务功能，积极探索党建引领基层治理新模式，不断提升社区基层治理水平。油松社区提出“一会两课三计划”基层治理新模式。

“一会”，即书记茶话会。由社区党委书记牵头，邀请辖区各大型场所负责人、企业负责人、社会组织代表等，每季度召开一次“书记茶话会”，搭建互动协商平台，共商共谋社区事务，激发社区治理活力。

“两课”即油松安全第一课、红色主题微党课。社区通过设计一套“安全第一课”课件，培养社区工作者人人做“安全讲解师”，分别针对城中村居民、“三小”场所负责人、工业园区企业代表等不同人群授课，绷紧居民“消防安全弦”；红色主题微党课，结合庆祝建党100周年，组织社区第一书记、党委书记和支部书记在辖区新时代大讲堂、振声书屋、工业路奋斗者广场、辖区坂田河段等各红色阵地开展各类主题微党课。

“三计划”分别指“一步亭”倾听计划、好房东创建计划、油松好人HOPE共治计划。“一步亭”作为倾听群众心声的一处阵地，社区人大代表、党委班子定期在“一步亭”开展社情民意征集，协调居民纠纷，倾听居民意见等；好房东创建计划结合出租屋分类分级制度，对出租屋安全、消防、治安、环境等内容进行量化考核，并根据考核分数作为好房东评优的重要参考标准，每年召开出租屋业主表彰大会，对“油松好房东”进行表彰授牌；油松好人HOPE共治计划旨在通过挖掘、搜集社区好人好事，形成生动感人、可读性强的故事在辖区传播正能量、弘扬社会正气。

家住骏龙新村68栋的业主刘女士，是今年5月份首个获得“油松好房东”授牌的房东，她说，闪亮亮的牌匾挂在出租屋一楼入口处，给房屋加分不少。

“油松好房东”是油松社区结合城中村出租屋分类分级制度，对出租屋安全、消防、治安、环境等内容进行量化考核的一项举措。今年跟刘女士一样被评为“油松好房东”的业主共有50名，社区希望通过党建引领楼栋长当上“管家”带动居民自治共治，助推社区治理单元化运作，强化城中村综合治理。

薪火传承，留住文化记忆

“振声书屋就在家门口，我们随时可以去看书学习，太方便啦！”4月25日，坐落在油松社区上油松的振声书屋揭牌启用。

书室以“振声”命名，是为了传承上油松村“振声书室”文化传统。上世纪70年代很多油松原村民是在老村“游氏家祠”书室看书学字。社区了解到上油松村居住的青年较多，以此阵地为辖区青年提供一所集阅读、休闲、交流等为一体的公共阅读空间。书屋虽然不大，却是难得的静心阅读之处，社区也定期在此举行阅读分享及青工减压活动，为“书香油松”“安心书屋”建设赋能添彩。

为民办实事，件件暖人心

“振声幼儿园侧面小道积水问题解决了，办事效率非常高！”松和小学附属幼儿园陈老师在龙华街道教育联络微信群中给油松社区点赞。

为了精准解决群众最关心的问题，油松社区从年初就开始通过网络、入户等多种形式征集意见，同时也通过行走在城中村的一线社区工作者深入摸排，最终形成并实施了这份“民生实事”项目清单。

从小处着眼，细微处入手，尽心竭力为居民排忧解难。油松社区创建“1＋11＋69”互动平台，通过建立1个社区物业管理群、11个城中村沟通协调群、69个住户群，强化社区为民、便民、安民功能，做到居民有需求、社区有服务，促进政府治理同社会调节、居民自治良性互动，有效推动各类民生问题解决。

不贪大求全，注重实用管用，这一项项与百姓息息相关的举措，为“出彩油松”建设持续“加码”。今年社区为民办实事项目已全部完成，是否好评，也是群众说了算。

身边有榜样，奋斗有力量

“无论做快递员也好，义工也好，其实就是为身边的人多做一些事情。”居住在骏龙新村的聂华辰，除了是社区新就业群体流动党员党支部的一名党员身份外，还是社区热心义工。

聂华辰自2020年以来积极参与社区服务，在社区防疫卡点和核酸检测、疫苗接种点提供志愿服务，还为独居老人定期开展关爱服务，在今年7月份，聂华辰获得“社区好人”称号。

今年油松社区通过挖掘、搜集社区好人好事、好家庭、爱心诚信商铺真实事迹，在辖区传递正能量，大力弘扬传统美德。

智用“物联网＋”社区治理智慧化

“尊敬的油松社区上油松6栋用户，位于您家的设备发生过流三级报警，报警值：80．2A，预警值为：63A。请及时处理。”上油松业主游先生说，前段时间所幸及时收到这条短信提醒，经排除消除了用电安全隐患。

油松社区在上油松村实现了出租屋楼栋智能电气监测系统全覆盖，对楼栋用电安全实时监控，楼栋出现超负荷工作或漏电等隐患时，系统后台会通过短信及电话形式通知业主和社区相关负责人，业主聘请专业人士对电气线路排除消除隐患，达到一定的预防效果。

为推动社区治理智慧化，油松社区创建“油松社区综合管理平台”，依托现有的团队协作云系统，开发消防信息功能模块，并开放模块权限，实现排查和治理全员化；同时利用信息无纸化流转，促使档案建立、处置记录、整改文书全面信息化，工作人员可随时随地调阅档案及排查记录，实现高效有序巡检。目前社区通过物联网技术的应用还实现了社区“三小”场所智能烟感、餐饮业智能燃气报警器全覆盖，节约了大量人力成本，为居民提供更加优质服务。

记者 陈欣 通讯员 郑美贤／文 记者 蔡维泽／图

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