库坑社区对各自网格内的退役军人、高龄老人、困难户、老党员等进行重点走访。

近段时间以来，观澜街道库坑社区按照“做实网格、做优服务”工作思路，坚持以人民为中心的服务宗旨，全力践行“我为群众办实事”服务理念，通过多种方式强化红色网格联户服务工作，激活红色网格活力。

网格重点走访，实现精准服务

库坑社区党群服务组联合基础管理网格、社会事务组梳理出31个功能型红色网格支部不少于10户的重点户，各红色网格党支部每季度开展“六上门”联户活动，对各自网格内的退役军人、高龄老人、困难户、老党员等进行重点走访，全面提升服务质量。

多种工作模式，加强服务力量

考虑到不同党员的工作分配与时间安排等问题，库坑社区红色网格设计多个时段多个服务方式，加强服务力量。一是融合节假日走访慰问工作，将弱势群体慰问和节假日关爱工作与红色网格工作融合在一起，提高社区工作人员工作效率，加强红色网格服务力量，实现“双赢”目标；二是结合夜巡工作。鉴于大部分支部书记是社区党员，需要晚上值班夜巡，该社区协调“两新”组织党员晚上参与夜巡工作，包括安全隐患排查、联户等；三是重点户分工走访。库坑社区采取每个季度或者每个月的方式，分配1—3户重点户，让“两新”组织党员自己把控时间走访，提升“两新”组织党员参与率；四是实行“周例排”工作制。每周三发布“周例排”红色网格暨清洁日公务活动，要求全体红色网格人员到工作站一楼大门集中，积极参与联户活动，各街区长带领各管辖区域红色网格人员开展联户＋清洁工作。

加大宣传力度，服务提质增效

库坑社区党群服务组每周收集社区各部门宣传重点和相关宣传知识单张，在红色网格党支部书记微信交流群里发布红色网格每周宣传重点，将消防安全、疫情防控、廉政监督、党群活动、民微活动等进行全面宣传，大大提升了居民群众的知晓率，营造了良好的宣传氛围。近期以来，该社区红色网格服务队人员真诚的服务换来了居民的赞许和笑容。

吸收专业人才，充实服务队伍

库坑社区广泛吸收专业性强的社工、志愿者、老师和心理咨询师等专业人才加入红色网格服务队，在开展日常活动的时候邀请相关业务技能人员与社区工作人员一起为居民群众提供各项服务，为居民群众多办好事、多办实事。例如近期开展的库坑社区暑假课堂，邀请了专业老师、心理咨询师和专业社工等，与社区工作人员一同为青少年儿童提供口才、礼仪、绘画、科学、运动等教学服务，受到了居民群众一致好评。

突出部门分工，激发服务活力

库坑社区构建了以社区党委统筹领导、街区网格分片包干、红色网格党支部联系服务、其他各类组织联动、社区纪委督促的运行体系。由该社区党群服务组负责台账收集、工作协调、统计街区及支部工作开展情况，每周三发布“周例排”红色网格暨清洁日公务活动，要求全红色网格人员积极参与。该社区纪委每周进行联户提醒，每月底进行联户工作统计，凡是当月没有开展工作的支部，由该社区纪委进行通报和约谈教育，激活各支部活力。

库坑社区相关负责人表示，为持续推动党史学习教育走深走实，库坑社区红色网格将继续结合“学史力行，你我能行”主题活动，打好“党建＋服务”这张牌，开展精准化、个性化、常态化便民服务，全面提升街区治理水平，有效凝聚居民群众，提升居民群众的归属感、幸福感。

记者 吴春华 通讯员 杨金凤／文 记者 陈建华／图