龙华区开展退役军人全员适应性培训。

2019年，于龙华区驻区部队、退役军人而言，是不平凡的一年。龙华区退役军人事务局挂牌成立后，退役军人活动有了场所、诉求有了回应、帮扶有了机制、就业有了保障、权益得以维护、楷模得以弘扬，军人军属在这场自上而下的机构改革中，找到了属于自己的尊崇之光。

龙华区退役军人事务局成立运行一周年以来，打造了“龙华区退役军人数据库”，策划打造龙华区退役军人智慧服务平台。建立了双拥创建、领导接访、优抚上门、政治洗礼四个常态机制，完成了机关履职效能、移交安置效率、优待抚恤标准、服务保障质量、促进就业创业水平、涉军稳控能力、抓落实促整改成效等七个提升工程，为全区退役军人事务工作掀开了崭新的一页。

拥军优属步履不停军民鱼水情更浓

龙华这片红色沃土上，拥军优属的优良传统薪火相传、生生不息。革命战争年代，龙华人民踊跃参战支前，谱写了军民团结战斗的壮丽凯歌，羊台山上竖立着的“胜利大营救”纪念碑就是最好的印证。近年来，龙华大力弘扬军爱民、民拥军的光荣传统，坚持军地一盘棋、军民一家亲，想方设法为拥军优属办实事、解难题。

自龙华区成立以来，始终把双拥共建摆在突出位置。近4年双拥共建累计投入2亿元，2019年投入1200余万元在预备役防化团打造龙华区危险化学品应急救援培训基地，组织两期文化补习班，助力120名志愿报考高等军事院校的官兵圆梦军校，全力做好拥军支前、修缮部队建筑、优抚安置、帮扶困难官兵等工作。去年龙华随军家属接收安置任务量占了全市一半以上，但我们不畏困难、举全区之力想方设法做好军属安置工作，得到军属一致好评。

去年，龙华区首次以行政区名义迎接“全国和省级双拥模范城（区）创建考评”，更是步履不停地扎实推进双拥共建。在区委、区政府的坚强领导下，区退役军人事务局不断完善双拥工作机制体系，扎实做好军地互办实事、随军家属安置、子女入学入托等工作，千方百计安置使用好退役军人，想方设法帮助部队解决战备、执勤、训练等方面遇到的实际问题，为广大官兵的工作、学习、生活创造更好的条件，让广大官兵在龙华更加安心、更有底气。

此外，把落实拥军优抚安置政策列为工作重点，2019年按时发放各类优抚补助金1300余万元。在此基础上积极探索富有龙华特色的双拥新路径，2019年投入200万元为优抚对象开展“送医送药”、短期疗养和免费体检；建立“关爱老兵基金”，探索为生活困难的退役军人兜底保障机制；开展驻区部队困难官兵帮助救助行动，为124名有需要的军人送去区委（政府）的暖心关怀。紧密结合退役老兵群体的需求特点，在全区卫生健康系统覆盖性推出“老兵优诊”系列活动。“八一”期间，区党政领导率队走访部队机关，协调解决涉及部队建设的重大问题。

建好退役军人服务体系关心关爱如亲人

“若有需、询必应、应即行、行必果”，退役军人服务保障体系建设突出党的领导、军的特色、家的温暖，将我心比军心，用最尊崇的态度将退役军人奉为座上宾。

2019年5月15日，龙华区退役军人服务中心率先揭牌成立。中心提供政策宣传解答、就业创业指导、教育培训、法律援助等服务，实行“全员接访、领导带班”制度，切实维护广大退役军人合法权益。按“全覆盖”“五有”要求，6个街道、50个社区的退役军人服务站也相继如期建成。目前，在土地资源紧缺的情况下，全区退役军人服务保障体系办公总面积已超过3600平方米，构建起退役军人三级服务保障体系。退役军人服务中心建立“网格化＋”服务方式，实现一人一档、一案一策，建立台账，工作前置排查化解矛盾纠纷、精准有效开展服务保障，不断提升退役军人满意度。

退役军人服务保障体系建立后，区退役军人事务局继续将“不忘初心、牢记使命”主题教育的宗旨要求，与服务保障体系建设合体谋划，扭转被动服务的工作局面，以真诚热情、耐心细致、一帮到底的态度，为退役军人提供服务保障。该局还指导街道、社区退役军人服务站常态化开展“寻找光荣的您”等系列活动，组织退役军人代表讲述军旅故事并结集出版《峥嵘岁月》，举办“诗歌礼赞致敬老兵”诗歌朗诵会，策划“军民鱼水情”书画作品展等公益活动，关爱、尊崇退役军人的风尚在龙华区蔚然成风。

“5库1网2平台”已搭建就业创业有保障

2019年，龙华区把促进退役军人就业创业摆在突出位置，以搭建服务体系、提升能力素质、拓宽就业渠道、优化创业环境等为着力点，推动退役军人就业创业工作实现全面跨越发展。

为确保精准施策，龙华区邀请专家团队对全区退役军人就业创业现状开展专项调研，并以调研报告中反映的问题和需求为导向，提出“就业与创业并行，以创业带动就业”的工作思路，明确加强信息化建设，建立健全“5库1网2平台”服务体系。

通过加强信息化建设，目前已形成全区贯通、实时共享、上下联动的退役军人就业创业服务信息平台，充分运用大数据，畅通信息渠道，促进供需有效对接，收集招录信息、制定岗位名录、整合企业资源、建立就业台账，提供“一站式”精准服务。

知识和技能，是打开就业之门的“金钥匙”。2019年，龙华区为100名退役士兵、随军家属提供就业基础知识网络课程，通过线上培训和线下辅导，助力提高综合就业能力。依托就业创业基地平台，提供多层次、多样化的“培训＋就业”服务，引导退役军人参加培训考试，提升职业技能。结合市场和军人技能需求设计培训内容，龙华区还开展了退役士兵全员适应性培训、电子商务等培训。

提升职业技能的同时，拓宽就业渠道。2019年龙华区协调驻区企业提供1200余个优质岗位，会同相关单位和各街道组织30多场招聘会，促进100余人达成就职意向。

尊崇军人心中记引领社会好风尚

“让军人成为全社会尊崇的职业”，写进党的十九大报告中的这句暖心话语，也成为龙华区退役军人事务局的行动自觉。要突出尊崇军人的价值引领，就要真正把尊崇军人的行动做在平时、做在经常，融入到城市车水马龙的日常生活之中。

2019年，龙华区按“通过一户、悬挂一户”的原则，常态化为烈属、军属及退役军人家庭悬挂光荣牌。为持续强化广大军民的国防观念和爱国拥军意识，龙华区在更多显要位置悬挂横幅开展宣传，行走在龙华的羊台山、大和路、梅龙路、布龙路、民丰路等交通要道、主要路口，不时能看见龙华在用细微之笔，深度用力绘好拥军优属之图。为持续传递正能量，专设有轨电车“双拥号”，将尊崇军人的意识春风化雨。为更好传承龙华英雄楷模精神，在《龙华新闻》专题策划龙华区退役军人“退役不褪色，转岗立新功”宣传栏目，向广大民众展示优秀退役军人风采。开发龙华区“英烈网”，实现龙华籍贯烈士和红色纪念设施数字化管理，为更好了解军人打开一扇新窗口。

记者 吴雪平 通讯员 王瀚霆 丁胜泉 柯琦／文 记者 蔡维泽／图

数绩

双拥共建

去年，投1200万元建培训基地，发补助金1300余万元，投200万送健康。

服务保障

成立“一站两中心”，全区办公总面积已超过3600平方米。

就业创业

“5库1网2平台”，提供1200余个优质岗位，100余人达成就职意向。