龙华区57处24小时便民自助服务区全部投入使用，市民办事更方便。

龙华新闻讯（记者 周德萌 通讯员 叶燕芳／文 记者 陈建华／图）近日，记者从龙华区政务服务数据管理局获悉，龙华区57处24小时便民自助服务区日前已全部建成并投入使用，在全市率先实现区、街道、社区三级党群服务中心24小时便民自助服务区全覆盖。如今，不管是上下班时间还是节假日，龙华居民只要拿着身份证和相关材料，办理相关审批事项就像在ATM机上取钱一样简单。

近年来，龙华区全面布局自助便民服务终端，将政务服务向基层延伸。目前，已建立区、街道、社区三级党群服务中心的家门口政务服务“便利店”，实现“1＋6＋50”的24小时便民自助服务区全覆盖。其中，包括位于梅龙路的龙华区行政服务大厅，在6个街道党群服务中心设立的政务服务窗口，以及在50个社区党群服务中心设立的政务服务“便利店”。

57处便民自助服务区均24小时对外开放，这些便民服务自助终端平台将群众需求迫切、涉及面广、办件量大、申报材料简单的民生服务事项纳入便民服务终端，特别是凭身份证或“刷脸”认证即可办理的事项优先纳入，实现群众“就近办、自助办”，解决政务服务“最后一公里”的问题。目前，龙华区内任一24小时便民自助服务区均提供涵盖审批服务、社保业务、签注业务、交通服务等领域合计120余项政务、公共服务及便民服务事项申办。

下一步，龙华区政务服务数据管理局将坚持以群众办事需求为导向，加快打造“主动、精准、整体式、智能化”的政府管理和服务，按照全市政务服务自助终端一体化工作部署，推动更多政务事项实现“一站式、全天候、零距离”自助终端办理。