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龙华区人民医院以信息化建设推进医院管理现代化

“智慧医疗”让龙华人就医再提速

2017年7月13日，市卫计委全市卫生计生信息化工作会议上，龙华区人民医院荣获全市“2016年度卫生计生信息化先进单位”称号。（院方供图）

7月13日，在深圳市卫计委全市卫生计生信息化工作会议上，龙华区人民医院作为龙华区唯一获奖单位，荣膺全市“2016年度卫生计生信息化先进单位”。

随着“互联网+”时代的来临，龙华区人民医院深刻认识到信息化建设的重大意义。在区委区政府、市卫计委、区卫计局和区科创局的支持下，加大投入，以打造国内一流数字化医院为目标，建立起以管理为基础、以临床应用为主线、以质量控制为核心的信息系统，开发应用预约诊疗、分级诊疗、移动支付、电子病历等40多个子系统，覆盖医疗、护理、行政、后勤等医院管理的方方面面。

建信息化就诊平台

让病人少排队少跑腿

一提到看病，很多人会想到“三长一短”（挂号、候诊、收费队伍长，看病时间短）。不过，这在龙华区人民医院已不再是常态，取而代之的是秩序井然、快捷的就诊流程。

该院联合腾讯等互联网公司合作，打造“全号源”、“全流程”、“全渠道”和“精准预约转诊”平台，提供诊间移动实时支付、诊后移动验单查询等服务，实现医院全流程数字化智慧就医服务。

患者只要手中有手机，通过微信、网络、“健康龙华APP”等多种渠道，足不出户即可预约到自己需要的医生并支付诊金，且预约的时段可精确到1小时内。医生开出化验单，患者扫描二维码，即可完成支付，随后根据信息指引检查。检验结果第一时间推送至医生电脑，医生据此开处方，患者扫描缴费后，到药房领取药品，即完成整个诊疗过程。

医院信息化系统减少了病人排队、跑腿时间，极大提升了就诊效率。不仅是门诊，在输液、注射、换药、治疗、体检等科室，都实行了“一张身份证走遍医院”的信息化管理。龙华人刘琴有真实的体验：“不用再动不动就排长队，在线预约、支付，就医过程由以前的无序变得有序省时了。”

推进医疗业务系统建设

减医护负担 提医疗质量

信息化平台，方便了患者，也简化了医护的工作。医生可在电脑上快速调阅病人本次、过往的就诊信息、检验结果和用药情况等。原来需要手写的门诊日志、传染病报卡等，现在点击鼠标就能实现，速度快且准确、规范、完整。护理中也启用了输液检测系统，所有输液病人用药信息在大屏幕上有显示，巡回护士配备便携设备，可随时掌握输液者用药及换药情况。

该院还着力建设高等级的电子病历系统，2015年通过国家卫计委医院管理研究所专家组的电子病历四级评定。对医疗文书进行自动监控和识别，既规范医生的诊疗行为，又很好地保护患者对病情、用药的知情权，方便患者自助查阅。

此外，该院建成毒麻药品专柜，用信息化手段、设备促进医生与设备直接对接。患者通过指纹拿药，实现对毒麻药品的精准管理。

搭建多层次远程会诊平台

为分级诊疗“插上翅膀”

远程会诊、分级诊疗是医改的重要内容。该院通过“互联网+”，建设分级诊疗云平台，支持基层首诊、双向转诊、上下联动、专业细分、急慢分治，搭建起多层次远程会诊平台。对内，打通医院本部与院办27个社区健康服务中心的互联通道，实现社区与医院的电子病历、检验检查结果的互通，畅通患者双向转诊通道。2016年以来，医院本部与下属社康双向转诊量比往年提高了25%。对外，通过远程会诊平台链接融合通信视屏诊疗系统，实现医院与广东省人民医院、深圳市儿童医院等其他医院优势专科的协作，提升该院专科水平。

为深入贯彻国家“互联网+”行动计划，推动互联网+医疗健康服务创新发展，今年6月，该院与腾讯互联网加有限公司签署了“互联网+生态医院”合作框架协议，启动了“EMT微信智慧医疗”和“银医通”信息化建设项目。该院将以建设“智慧型医院”为总目标，制定基于互联网+分级诊疗体系的互联网医院的战略规划，分年度逐步加强与完善医院信息化体系的建设。（龙华新闻记者 黄晓华 通讯员 徐凯 熊辉）