实施“春华工程”

创建全国有影响力社会工作服务示范区

龙华新闻记者：创新是一座城市发展的不竭动力，您刚才也提到要“着力推进改革创新”，2016年龙华区被国家民政部评为“全国社会工作服务示范区”，请问民政局在这一领域如何进行深层次突破，有哪些具体的创新举措，以进一步擦亮这一金字招牌？

区民政局局长潘芸：作为全国社会工作服务示范区之一，龙华区肩负着为国家社会工作创新发展探路的使命。民政局将锐意开拓创新，开辟出一条符合龙华区特色的社会工作发展之路，创建全国有影响力的社会工作服务示范区。

经过前期深入调研和智力引进，民政局确定通过实施“春华工程”，深入发展社会工作事业。在进一步促进行业规范、完善社工管理体系的基础上，民政局将在社工“提质增量”上做足文章，引导社工在社区建设中释放最大能量。

社工的专业性和服务质量是社会工作发展的关键，也是凸显社工价值之所在。民政局将借鉴国内外企业、学校、医务、禁毒等领域的优秀经验，加大对专才社工的培养，回归社工专业价值，打造社工人才聚集高地；社工具有立足社区、根植一线、贴近群众的职业特点，民政局将探索社区党群服务中心服务转型升级，大力支持引导社工在创新社区治理机制、回应社区居民需求、激发社会活力促进社区参与、融洽社区居民关系等领域发挥更大的作用。

随着人民群众对心理疏导、情绪抚慰、功能修复、社会融入、社区参与等服务需求越来越多，社会工作服务覆盖面也会更广、密集度更高。今年龙华区将推进社区服务微中心建设，把社工服务延伸至居委会，还将推进企业园区、学校等领域社工驻点服务，为企业和来深建设者提供权益维护、劳资纠纷预防等专业服务，为民办中小学提供家庭教育、安全教育等专业服务。

投入2.61亿元实施社区民生微实事

两个“必选项”打造龙华品牌

龙华新闻记者：今年龙华区将加大对社区民生微实事的投入力度，和往年相比，有哪些新亮点？和其他地方相比，又怎么凸显龙华特色？

区民政局局长潘芸：实施社区民生微实事，是党和政府在新时期服务群众的创新举措，通过社区居民反映需求、政府提供服务的方式，着力解决居民群众的急难小事。社区民生微实事在龙华区实施一年多以来，已完成项目2187个，基础设施不断完善，社区面貌明显提升，群众满意度很高。

今年龙华区计划投入2.61亿元实施社区民生微实事项目，和往年相比，主要突出五个亮点：一是服务类项目比重将逐步提高，以满足居民群众日益增长的对心理疏导、社会融入、社区参与等服务的多元化需求；二是建立龙华区社区民生微实事项目库，收纳一批群众认可度高、可落地、能见效的项目；三是出台民生微实事指导意见，进一步规范民生微实事实施；四是聘请民生微实事观察员，加强项目前期、中期、后期全程跟进管理和绩效评估，让社区民生微实事在阳光下运作；五是设计一套统一的社区民生微实事标识，在每个项目实施现场亮出，让民生微实事深入人心。

龙华区社区民生微实事项目库分出“自选项目”和“必选项目”，“必选项目”是今年要在全区每个社区全面推广实施的项目，也是龙华区重点要打造的特色品牌。

“必选项目”一个是实施社区养老服务联动模式和互助模式，通过引进养老专业服务，开办老年食堂，带动社区日间照料中心资源向社区星光老人之家输送，调动慈善会、企业等社会力量共同参与社区老年互助体系建设；另一个是推进“安全社区”建设，推进全区85个室内应急避难场所标准化建设、规范化管理，组建一支安全员队伍，培训一批安全社工，开展居民安全通识教育，打造“安全社区”。

龙华新闻记者 吴雪平 通讯员 甘建波/文 蔡维泽/图

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