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春运首日，深圳北站候车大厅人流如织。

深圳北站“迎春花”书香驿站。

1月14日，6时08分，G834次列车在深圳北站10站台缓缓启动，为期40天的春运正式开始。这场年度最大规模的人口迁徙，将见证人们回家的旅程和家庭的团聚，更承载着无数旅客对家的深深思念。

“今天，深圳铁路预计共发送旅客超26万人次。其中，深圳北站预计发送旅客17.5万人次。”深圳车站客运科科长刘镇文介绍。“深圳北站客流主要发往云贵、江西、湖南、湖北、福建等地区。当日深圳北站增开至武汉、南昌（西）、赣州西、长沙南、广州南等方向列车，从车票预售情况来看，湖南、川渝方向车票较为紧张。”

喜庆氛围，温馨启程

14日上午9时许，深圳北站候车室内已经人声鼎沸，热闹非凡。“我爱你中国，亲爱的母亲，我为你流泪，也为你自豪……”激昂的旋律和深情的歌声瞬间吸引候车室内旅客们的注意。身着统一制服的“迎春花”服务队队员紧随其后，伴随着欢快的旋律，在候车大厅中央翩翩起舞，为旅客们送上新春的美好祝愿。学生艺术团登台献唱，他们的歌声清脆悦耳，充满了青春的活力与朝气。

在候车大厅的另一侧，“送福”活动也在如火如荼地进行。深圳车站特邀书法家们笔走龙蛇，力透纸背，一副副寓意吉祥的对联和“福”字跃然纸上。

在人群中，一位身着红色外套的中年女士在人群中显得格外引人注目。她手提行李箱，脸上洋溢着幸福的笑容，感慨地说：“每年回家过年，不管路上多挤，心里头总是暖洋洋的。一家人围坐在一起，吃顿团圆饭，聊聊天，看看春晚，那种感觉，真的是啥也换不来的。”她的话道出了无数旅客的心声。

运力提升，全力应对

据深圳车站相关负责人介绍，今年春运整体客流稳定增长，节前学生、务工、探亲、旅游等多股客流交织，节后客流返程较为集中，探亲、务工、旅游等多股客流叠加。2025年春节假期共计8天，春节中短途出行旅客较往年将有较大幅度增长，旅游、探亲客流仍将保持旺盛出行趋势。

据统计，1月14日至2月22日，深圳铁路预计发送旅客1117万人次，日均发送旅客27.9万人次，同比去年增幅5.1%。深圳北站预计发送旅客755万人次，同比去年增幅6.6%。深圳站预计发送旅客155.8万人次，同比去年增幅4.6%。深圳东站预计发送旅客99.4万人次，同比去年增幅5.4%。福田站发送旅客54万人次，同比去年增幅8.0%。深圳铁路发送旅客最高峰预计在1月22日，发送旅客65万人次。

为满足广大旅客出行需求，深圳铁路根据客流趋势，科学研判，春运期间进一步加大客运能力投放，对开行列车再次优化调整。通过采取加开临客列车、动车组重联、加开夜间高铁等措施，不断提升运力，确保旅客顺畅、有序出行。春运40天，深圳铁路日均开行旅客列车超1000列。其中，深圳北站计划开行夜间高铁339列，主要开往湖南、湖北、江西等方向。

多措并举，服务更好

为提升旅客出行美好体验，深圳铁路提前对站内设备设施进行排查和维保，确保春运期间车站客服设备状态良好。同时，铁路部门还优化12306系统功能，提供购票信息预填服务，并加大学生、务工人员售票服务力度。各大火车站加强旅客乘降组织，增加安检验证通道，合理设置旅客进出站流线和候车区域。

深圳北站引进高分辨率太赫兹安检仪，大幅提高了安检效率，缩短了旅客等待时间；厕所新增厕位、优化布局并引入除菌除臭系统，有效缓解了高峰时段压力，提供了更加整洁健康的如厕环境；候车室升级空调和照明系统，营造了一个舒适宜人的候车空间。为提升旅客出行便利性，深圳北站启动了接送站系统，提供一站式服务，包括信息咨询、手机充电等，并补强网络信号，确保通讯畅通。同时，还携手中铁快运、深圳机场推出“轻松行”服务，在出站口设立服务点，让旅客在下高铁后就能立即办理值机和行李托运业务，从而减轻旅客携带和搬运行李的负担，实现轻松出行。

针对重点旅客，深圳北站设立了“爱心专窗”和“迎春花”服务台，提供购票咨询、业务办理等贴心服务，并开设“急客”通道，确保紧急情况下旅客能快速进站。同时，为营造更加文明的出行环境，在候车室中央新建“迎春花”书香驿站，为旅客提供免费阅读空间；在候车室东侧，新建一个小型网红打卡点——魔方屏，上面亮眼的文字“来了就是深圳人”展示着深圳这座城市的热情。车站还设立了春运应急医疗点，为旅客安全出行提供坚实保障。

龙华新闻记者 王雪敏 通讯员 郭成海 岳千琳/文 记者 蔡维泽/图