大浪街道代表建议督办座谈会现场。

以现场视察、议事会等方式督办了五类53件代表建议，形成9份通报。在提升交通环境方面，从助力解决“一件事”到推动办好“一类事”延伸拓展，助推区重点区域交通大排查大整治；在回应群众关切方面，承办单位主动与建议领衔代表对接，准确掌握群众需求，建议办理更加有的放矢，办到群众心坎上。在办好民生实事方面，今年以来，大浪街道人大工委创新代表履职模式，通过代表建议分类定期督办机制、定期测评机制，以代表履职高质量和意见办理高质量，助力辖区高质量发展。

推动分类监督

办理一个建议推动一项工作

提出建议是人大代表重要的履职形式。除了大会期间提出意见建议需要跟踪办理外，代表在闭会期间的接访中，也会“就事论事”针对群众反映的事项，提出具体的意见建议。大浪街道人大工委在全面分析往年代表闭会期间建议办理情况的基础上认为，“代表在接访中收集的民声民情，在一定程度上较为集中，如果能够从个性中找出共性，一定能够提升建议办理的效能。”

因此，大浪街道人大工委将建议按照产业发展、法治服务、交通出行、基础配套、民生诉求等主题进行分类，做好分类台账，归纳成一类共性问题，每个月可以根据不同主题，综合运用实地视察、现场协调和电话、工作群跟进的方式开展督办工作，动态更新督办情况，一次性推动多个建议落实，达到“办理一件建议，解决一个类型的问题，推进一个方面的工作”目标。在6月6日召开的代表建议督办座谈会上，就对《关于进一步优化营商环境助力经济高质量发展的建议》等多个产业发展类建议进行集中督办。相关区人大代表分别从营商环境优化、科技企业孵化器政策扶持等方面提出一系列建议，区发改局等13个部门代表就历史遗留的小产权园区办理租赁备案的可行性等代表们关注的问题进行回应，提出系统的解决方案，助力辖区企业“轻装上阵”，推动辖区产业高质量发展。

“同一类别建议，尽管代表们提出的点不一样，但承办部门几乎都相同，将建议案归纳分类，既有利于高效组织调研、座谈等活动，也能让承办单位更加全面掌握片区问题所在，从更大层面解决问题。”大浪街道人大工委相关负责人解释道。

阶段研讨测评

建议办理实效提升

代表建议分类督办机制形成后，“一月一督一测评”可以更好开展。

大浪街道人大工委在每月开展建议督办活动的基础上，组织人大代表对建议办理情况进行阶段性研讨和评价，形成督办工作通报文件，让承办单位在人大代表的跟踪督办中更加深入地了解代表建议的背景、内容和目标，更加全面地掌握群众的真实需求。

自创新机制开展以来，区人大代表廖峰已经参加了至少4次关于大浪片区交通状况整治、优化的视察督办活动，并进行满意度初评。廖峰告诉记者，他全程参加了关于优化华宁路车辆掉头通道设置、关于解决华宁路新围新村1号岗路口隔离困扰居民出行、关于有效治理大浪辖区停车乱象、关于搭建公共停车场智慧停车平台4个建议的督办工作。令人欣喜的是，人大代表和职能部门一起参加现场视察和调研，座谈交流工作方案和建议办理事项，职能部门能够最快地给出解决方案，代表可以把群众对办理方案的想法和要求面对面提出来，大大地提升了办理的实效。

“政策允许的、职能部门能办的，要尽快落实；权限不在本级、暂时办不了的，要及时向上反映；政策不允许的，要耐心做好解释说明，最大程度争取群众的理解。作为代表，我们也会向群众细致地解释说明。”廖峰说，例如关于优化华宁路车辆掉头通道设置的建议，市交通运输局龙华管理局积极组织现场调研，听取代表和群众意见，迅速制定掉头通道设计方案，并在问题彻底解决前，通过调整公交车停靠点等方式缓解目前的拥堵现状，极大地缓解了交通拥堵。

建议分类督办机制不仅提升了建议办理实效，而且增进了代表和群众对政府工作的理解和支持。“在探讨停车难问题时，我们才知道高架桥底临时停车等方法看起来可行，实际上却面临着很多政策制约。沟通中，我们理解了承办部门的苦衷，也能更加专业地向群众进行解释。”廖峰说，“但我们也会告诉承办部门，代表建议只是给出思路，最终目的是解决片区停车难问题。承办部门只要积极作为，让停车难得到缓解，不管采取什么办法，都会得到代表和群众的满意评价。”

龙华新闻记者 金璐 通讯员 许丽丽 文/图