编辑:孙梦婷2024-07-19 10:40内容来源:龙华新闻
福城街道网格员、楼栋长开展治安、消防、环境卫生的检查督促等工作。
福城街道位于龙华区西北部,地处深莞交界,面积29.91平方公里,常住人口45万。出租屋体量庞大,外来人口稠密,人口流动性大,是大量外来务工人员输入的产业大街道,租赁市场活跃,出租屋内易滋生安全隐患,极大地考验着社区现代化治理能力。
为进一步加强社会管理,福城街道依托27个楼长服务站,聚焦基层矛盾纠纷排查化解工作痛点、堵点,创新构建“网格员+楼栋长”工作模式,充分发挥网格员、楼栋长在基层矛盾纠纷排查化解工作中“第一道防线”的重要作用,实现矛盾纠纷发现在出租屋、化解在家门口,奋力打造深圳市社会基层治理“金字招牌”。
深化党建引领
夯实基层治理“底色”
2024年伊始,福城街道网格办进一步深化党建引领基层治理,每个楼长服务站均由党员身份的“头雁”楼长牵头理事,发挥楼长服务站的议事、决事功能,增强群众认同感和归属感的同时促进社区和谐。
在网格办的指导下,福城街道楼长协会成立27支楼长“平安夜巡队”,负责小区治安、消防、环境卫生的检查督促等工作。
“平安夜巡队”成立之前,小区居民多有反映,自行车、电动车上的物品时常被盗,出租屋内消防基础设施缺失,卫生环境比较差,这些问题让居民颇为头疼,而楼长队伍的出现使得这些问题迎刃而解。今年6月,章阁社区楼长杨大叔在开展电动车安全隐患巡查时,排查发现并协助民警成功抓获一名涉嫌盗窃居民财物的犯罪嫌疑人,为辖区治安作出突出贡献。
“网格吹哨 楼长报到”
打造社区治理“栋”力源
在517个基网格基础上,福城街道网格办进一步精细社会治理单元到“楼栋”,推动社会治理精细化。在推动出租屋管理协同共治中,福城充分发挥网格员熟悉情况的优势,由网格站选出重点整治风险楼栋,列出整治事项,网格吹哨,楼长报到,针对性地开展专项整治。
比如,建立塔式微信工作群,楼长当群主,社区警务室、工作站、网格站等职能部门进驻,搭建一个微小区域与正式政府管理单元的联系桥梁,使得分散的楼栋可以被整合,获得政府服务。网格员、民警在工作群“派单”给楼长,由“头雁”楼长带头响应,迅速协助开展各项社区治理工作,形成政府力量与社会力量协同共治的良好局面。
据统计,今年以来,楼长累计领单完成任务1298项,协助抓获犯罪嫌疑人5人。
“百姓有呼 楼长有应”
矛盾化解在家门口
在过往基层问题的处理上,福城街道常常面临着矛盾苗头“不易察”、纠纷处理介入滞后等问题。“网格员+楼栋长”工作模式创新形成以来,楼长排查发现出租屋不安定因素,迅速上报网格员、社区工作站,有序将人员引导至楼长服务站,利用熟人、老乡优势进行前端的事态了解,为社区、街道综治信访业务部门的介入率先收集情报,为事件的化解提供重要信息。
据统计,今年以来,福城街道楼长累计排查上报各类纠纷1980余宗,其中家暴事件41宗、未成年人受侵害事件2宗、情感纠纷1431宗、劳资纠纷331宗。
龙华新闻记者 黄晓华 通讯员 李雷新/文 记者 陈建华/图
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