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深圳北站工作人员为旅客提供咨询指引服务。

龙华新闻讯（记者 王雪敏 通讯员 岳千琳 郭成海/文 记者 蔡维泽 通讯员 田恬/图）近日，深圳铁路2024年前6个月运营数据出炉，一系列令人瞩目的数字展现出深圳铁路作为交通枢纽的强大实力，也彰显了深圳活力。

据统计，深圳铁路1至6月份累计发送旅客4236.8万人次，同比2023年增长513.4万人次，增幅13.9%；累计到达旅客3649.6万人次，同比2023年增长439.3万人次，增幅13.7%。其中，深圳北站发送旅客2911.6万人次，同比增长172.7万人次，增幅6.3%，到达旅客2527.6万人次，同比增长181.2万人次，增幅7.7%；深圳站发送旅客544.3万人次，同比增长137.6万人次，增幅33.8%，到达旅客430.1万人次，同比增长105.4万人次，增幅32.5%；深圳东站发送旅客336.6万人次，同比增长98.9万人次，增幅41.6%，到达旅客304.1万人次，同比增长65.9万人次，增幅27.68%；福田站发送旅客207.8万人次，同比增长73.1万人次，增幅54.3%，到达旅客191.9万人次，同比增长62.1万人次，增幅47.8%。

面对日益增长的客流量，深圳铁路以其高效的组织能力和完善的软硬件设施，有效应对了每一次出行高峰。今年以来，通过100余台进出站闸机矩阵式内进外出，进一步扩展旅客进出站空间，提高进出站效率，无论是春运期间还是清明、五一、端午假期的旅游热，“丝滑进站”“便捷出行”“无缝接驳”“快捷中转”等都是旅客出行的热门词。特别是今年春运期间，深圳铁路累计到发旅客2017.5万人次，同比增长33.6%，创历年春运客流量新高。这不仅体现了深圳的活力，也彰显了铁路在连接粤港澳大湾区各城市、促进人员流动方面的重要作用。

深圳铁路始终坚持旅客至上，以“迎春花”服务品牌为引领，持续创新服务模式，深度挖掘服务内涵。深圳北站围绕“迎春花”品牌，为老幼病残孕等重点旅客提供定制化服务，设置爱心候车区，并优化旅游专列等特色服务；福田站发挥“三语四通”服务优势，为深港市民往来提供便捷高效服务；深圳站与深圳东站通过增派青年志愿者，确保旅客出行安全顺畅。同时，票厅“大堂经理”服务正式上线，为旅客提供便捷高效的购票、改签、退票等一站式服务。根据12306候补数据分析，精准洞察旅客出行需求，通过加开临客、动车组重联等有力措施，实现列车开行方案的“一日一图”灵活调整，进一步强化了区域内各城市之间的互联互通，促进了人流、物流的高效流动。深圳铁路将继续创新服务模式，为旅客带来更加优质高效的服务体验。