龙华新闻讯（记者 丁小梅）“感谢民新派出所、深圳北站冲锋队值班人员，全程帮助我解决问题，动脑又动腿，耐心又细心，真的非常感谢！”近日，深圳市公安局“局长信箱”收到王女士的感谢信，这究竟是怎么一回事呢？

事情还要从5月28日说起。当天早上7时45分许，王女士乘坐网约车前往深圳北站搭乘高铁，下车时不慎将一部手机遗失在网约车上。因遗失的手机设置为静音状态，王女士多次拨打司机都没有接听。想到这部手机内有大量重要工作信息，加之高铁发车在即，王女士急得团团转。焦急之中，王女士向龙华公安分局北站执勤警力报警求助。

了解情况后，民警一边安抚王女士情绪，引导其改签车票，一边调取监控获取王女士乘坐车辆的车牌。在多方调查支持下，民警顺利联系上了网约车司机。民警向司机表明身份、来意后，司机当即表示正在接单，等把顾客送到目的地后，就回到北站送手机。

半小时后，司机来到北站，在民警的见证下将手机还给王女士。见到失而复得的手机，王女士喜悦的心情溢于言表，对民警及司机连连表示感谢。