龙华新闻讯（记者 吴春华 通讯员 吴舒仪 舒灵昕）近日，观澜街道牛湖社区志愿服务队在社区党群服务中心开展志愿者座谈会，共有25名志愿者参与。

当天，社工带领志愿者进入服务回顾环节，几位骨干志愿者主动分享服务项目和服务心得，提到了“牛牛农场”“平安益家”等志愿服务项目，讲述了此类项目的服务宗旨和服务经历，分享结束后，现场响起了热烈的掌声。紧接着，社工与志愿者围绕工作方向、可能存在的困难、需要的支持、未来发展等方面进行讨论。有志愿者提出：探访过程中可能遇到语言障碍、与居民的沟通不畅等问题，这些问题引发了其他志愿者的一致共鸣，针对此类问题，大家纷纷交流工作经验，分享解决措施。