龙华新闻讯（记者 黄晓华 通讯员 黎霞）2022年12月29日，福城街道章阁社区党委组织召开一场以“药爱同行，真情互助”为主题的书记茶话会，邀请章阁社康一同解答群众的问题，此次书记茶话会全程采用线上直播的方式进行，社区党委书记、社康中心主任来当“主播”，社区居民只要点击进入直播间，就能直接和他们进行线上互动问答。

“欢迎大家来到章阁社区书记茶话会的直播现场，大家有任何问题都可以打在屏幕上，我们将全部为大家解答。”直播间内，章阁社区党委书记杨锦天面对镜头向屏幕前的观众问好，并围绕书记茶话会主题内容介绍会议流程。据了解，这次线上书记茶话会主要分为政策宣讲、爱心倡议和答疑解惑三个环节，社区书记通过介绍章阁社区共享药箱、“定格化＋医格化”管理、便民服务卡等全新推出的基层工作内容，正面回应群众需求，搭建党群沟通的桥梁。

“阳康之后，身体不舒服怎么解决？”通过“在线答疑解惑”环节，“主播”杨锦天将社区居民提出的问题全部记录在册，给予及时回复。

“这样的线上书记茶话会真的很方便，让我们足不出户就能反馈问题解决问题。”在家全程参与书记茶话会的陈先生表示，他在线上提的两个问题都得到社区书记的回应，让他感觉特别的暖心。此外，在线上书记茶话会上，便民服务卡也收获了不少好评，社区党委书记通过直播间在线为便民服务卡“代言”，社区网格员线下立即前往辖区药店进行张贴，快速织起健康便民窗口，不少居民纷纷表示：“被暖到了！”

据社区相关负责人介绍，此次书记茶话会吸引500余名观众参与，收获6000多个点赞。接下来，章阁社区将继续创新书记茶话会的开展形式，挖掘为居民解决“急难愁盼”问题的新方式，将基层服务做到居民心坎上，切实打造有温度的人文社区品牌。