章阁社区200余名楼栋长加入创文队伍。

“你好，麻烦把门口的生活垃圾清理一下！”早上九点，福城街道章阁社区章阁新村一栋出租楼楼栋长杨先生出现在租户门前，开始进行每天一次的创文“签到”，检查住户门口生活垃圾，清理楼道堵塞物品，并通过手机将打卡情况分享到租户群里，提醒租户及时清理垃圾，主动提高文明意识，自觉参与文明城市创建工作。

其实，在章阁社区，像杨先生这样主动参与创文行动的楼栋长还有很多。为做好文明城市创建工作，章阁社区主动挖掘志愿者、楼栋长等社会力量加入社区创文队伍，通过以楼栋为载体，以创文小分队为抓手，探索出网格员带路走、党员先锋带队干、志愿者带头做的创文工作体系，而楼栋长就是创文行动中的重要成员。

“引进来”落实创文行动

自章阁社区积极响应创建文明城市号召成立创文队伍后，社区楼栋长便多了一个“新身份”——文明督察员。现在，他们不仅要管理一栋楼，还要管这栋楼的环境卫生，从清理楼道杂物到清扫生活垃圾，从铲除“牛皮癣”到检查消防栓……他们身兼数职，从幕后的“大管家”转型为门前的“清扫员”，不仅要搞楼里的卫生，也要负责楼前的整洁。

“楼栋长是社区创文工作的重要成员，他们不仅能分担创文的重任，也能发挥自身岗位优势，将创文工作下沉到居民家门口。”据章阁社区相关负责人介绍，为增强文明城市创建力度，社区为每个楼栋长都配备了一名网格员在线答疑解说，通过“一楼栋一网格”的合作模式，共同推进文明城市创建进度。此外，楼栋长也是网格员的得力“助手”，协助网格员入户开展创文宣传工作，定期组队参与城中村“牛皮癣”及垃圾清理活动，切实为文明城市创建工作贡献力量。

截至目前，章阁社区已经动员了200余名楼栋长加入创文队伍，组织开展创文行动36次，累计清除楼道杂物84处，铲除“牛皮癣”300余张，为居民生活环境带来了看得见的变化。

“走出去”当好创文主力

“周日下午想参加白花河巡河活动的人，请在群里报名。”日前，章阁社区楼栋长创文交流群里，巡河活动的报名链接刚一发出，名额就被迅速占满，而这基本上是群里的常态。

“在这个群里的报名活动基本靠‘手速’，慢了就没有了。”刚刚报名成功的楼栋长李先生说，这是他第二次“抢”到志愿服务名额，除了巡河，平时群里也会发布交通劝导、垃圾分类、清扫日等创文活动供他们报名参加，持续发挥楼栋长在文明城市创建工作中的重要作用。

原来，为调动社区楼栋长等社会力量参与创文行动的积极性，章阁社区创新推出“义工＋楼栋长”的文明志愿队，以文明城市创建工作为载体，由社区义工骨干带领楼栋长开展志愿服务，通过“老带新”的方式让社区楼栋长在亲参与、亲体验的过程中强化对社区环境卫生的守护意识。

“我们社区希望能将这一群楼栋长用‘活’、用‘实’，不断挖掘他们的潜能，将他们培养成创文工作中的‘注脚’，切实提升社区文明城市建设工作效率。”章阁社区相关负责人表示，接下来，章阁社区将持续完善创文队伍工作机制，继续动员更多楼栋长加入创文行动的队伍中来，共同提升社区文明水平和意识，创建出让居民住得幸福、让青工干得有劲的“文明社区”示范样本。

记者 黄晓华 通讯员 黎霞／文 记者 陈建华／图