可可沙龙志愿者向环卫工人发放慰问物资。

可可沙龙党群服务V站“小衣大爱”爱心墙。

龙华可可沙龙志愿者协会开展义剪活动。

可可沙龙志愿者为景龙社区居民义诊。

“弟弟，姐姐找了6年终于找到你了……”8月29日下午四点，在龙华可可沙龙党群服务V站出现了令人泪目的一幕，姐弟俩相拥而泣。8年来，像这样亲人团聚泪流满面的感人画面多次在这里出现。失散亲人团聚的背后，是龙华区龙华可可沙龙志愿者协会的志愿者们默默无闻无私奉献的心血。

全力帮助离散亲人团聚，用情关爱孤寡老人，用心帮扶贫困家庭……8年来，龙华可可沙龙志愿者协会志愿者们一点一点凝聚爱心，聚沙成塔，让爱的火焰蔓延龙华大地，温暖着这座爱心之城。

帮无证人员“重获新身”

2022年8月29日清晨，躺在龙华东环一路弓村河边石凳上露宿的广西钦州小伙张某豪做梦也想不到，他的人生被几位争着给他递牛奶、送面包的红马甲改写。

现年22岁的张某豪七年前因一些生活琐事跟父母赌气离家出走，曾在姐姐工作的城市佛山逗留过一段时间。据姐姐说，七年前还帮他买过电话卡，后来就联系不上了。家里父母及姐姐、弟弟从来没有放弃过寻找他，也报过警。由于张某豪六年前手机和身份证丢失后没有补办证件，警方查不到他的任何行踪。15岁的张某豪跟着朋友来到深圳找工作。因为没有身份证进不了工厂也租不了房，只好长期待在城中村的网吧。除了做日结，就是在网吧里上网打发时间，这样一晃就是7年。今年8月下旬，因疫情原因网吧关闭，无处可去的他流落街头，正好遇见了龙华街道“重获新身”志愿服务队的志愿者。志愿者给他派发食物后，耐心地与他交流，问出他的诉求。他说想补办身份证，但是却记不住身份证号码。志愿者让他写出了家庭地址及父亲姓名，说可以帮他找到身份证号码补办身份证。同时，将此信息反馈给“让爱回家”总部联络组的志愿者。不到两个小时，志愿者就联系上张某豪家人，并建立临时救助微信群。家人将身份证号码传过来，志愿者们带他做了核酸采样，还到可可沙龙党群服务V站洗头，并换上了新衣服、新鞋子。

当天下午四点多，他的姐姐和弟弟分别从佛山和东莞赶过来，姐弟三人在可可沙龙党群服务V站成功团聚，喜极而泣。

据了解，协会于2018年成立“让爱回家”龙华工作室，不定期开展“让爱回家”失散人员救助公益活动。4年来，通过“反向寻亲”的模式帮助100多名失散人员寻找家人并成功团聚。2021年，协会携手龙华街道公共服务办一起开展流浪救助活动，帮助200多名无证人员办理身份证，帮助29名失散人员与家人成功团聚。

竭尽所能为防疫人员解决后顾之忧

2020年新冠肺炎疫情突如其来。在这场没有硝烟的战“役”里，志愿者的身影无处不在。防疫期间，可可沙龙志愿者协会主动担起社会责任，组织志愿者成立“微爱行动”关爱空巢独居老人骑行队，为景龙辖区有需要的空巢独居老人及其他行动不便的特殊人群提供买菜、购物、送货服务，为防疫人员的子女、父母提供生活上的服务和帮助。

今年初，由于疫情导致学校不能正常开学，很多双职工家庭的孩子无人看管，协会理事会成员倡导为防疫一线的医护人员及志愿者子女开办“非常托管温暖相伴”公益托管班，所有费用由协会理事会筹集。消息一发出就得到了协会骨干志愿者的积极响应，很快征集到20个家中无人看管且没有网课的幼儿园及低年级孩子，他们的年纪在4岁半到6岁之间。

“疫情期间，有个朋友夫妇俩都忙得不可开交，又不放心孩子一人在家。无奈，朋友只得带着孩子去上班。他跟我说出自己的苦恼，希望有个地方能妥善安置孩子。”孔祥玉说。她发现不少熟悉的、正在防疫一线奋战的防疫人员也遇到了类似的情况，便坚定了开展公益托管服务的念头，协会理事及骨干也一致支持。

从3月23日开始到5月中旬，除了周六周日以外，可可沙龙志愿者协会全天候全免费服务这些可爱的小天使。

玉米胡萝卜炖排骨汤、西芹炒火腿、鸡蛋羹……“我每天买菜、下厨，还对着网上的美食教程学做儿童餐，看着孩子们光盘，我真的很开心。”可可沙龙志愿者协会负责人孔祥玉说。从早上八点到晚上六点，包括免费的营养午餐和丰盛的下午茶，还有日常的文具纸张及手工制品，均是协会免费提供，协会还招募了具有专业特长的幼师志愿者带领着孩子们一起学习一起运动，成为一线防疫工作人员温暖的大后方。

志愿者自掏腰包组建团队服务上万人

2012年，孔祥玉还是龙华新区文明观摩团的一名义工。积极参与文明创建的她，深深感受到自己要为社会做点什么。2014年，她自掏腰包六万元开办了可可沙龙服务驿站，吸引不少义工加入志愿服务活动中。随后，在龙华街道的帮助下，她组建志愿者团队——深圳市龙华区龙华可可沙龙志愿者协会（以下简称“协会”）。从此，他们一点一点凝聚爱心，让爱的火焰蔓延龙华大地。

张燕是协会的一名老义工。2010年底，她被诊断为慢性肾衰竭尿毒症。随后几年频繁前往医院透析治疗让张燕花光了积蓄，也失去了原来的工作。“张燕的病情一直牵动着协会志愿者们的心。”协会负责人孔祥玉说。2016年开始，协会下定决心帮助她。龙华区慈善会等多家单位和社会各界人士纷纷伸出援手。协会先后为她筹集到爱心善款20多万元，2019年她得以成功换肾。随后，她很快顺利回归志愿者队伍，并用感恩的心回馈社会，为有需要的群体提供力所能及的帮助。

8年来，这个温暖的团队每个月15日风雨无阻地为社区居民提供免费义剪、义诊服务；在撬动社会公益资源、关爱龙华贫困残疾儿童方面做出了一定的贡献，每年对接社会公益资源至少开展12场以上关爱活动，每次活动有15－30个家庭参与。

8年来，这个温暖的团队创办了关爱城中村流动儿童免费英语培训公益课堂“朵朵英语角”，连续6学期热度不减；开设首个“关爱环卫工人爱心歇脚点”，每天免费为周边环卫工人提供茶饮延续至今；开展“余香传爱”环卫工人的爱心早餐，链接到多家面包店捐赠面包，受到环卫工人的喜爱。

8年来，这个温暖的团队创建龙华区首面“小衣大爱”爱心墙，倡导居民将家里闲置的新旧衣物捐献出来给有需要的群体免费领取，接收、送出爱心衣物高达7万余件，不仅温暖着龙华区有需求的环卫工人、租住在城中村的外来务工人员，还将这份温暖通过当地志愿者传递给了贵州偏远贫困山区的空巢老人和留守儿童，关爱和服务总人数近万人。

记者 宋彪／文 蔡维泽／图

■记者手记

用心点燃希望将爱撒播人间

八年来，龙华可可沙龙志愿者们一直坚守初心、默默用爱心点燃诸多人的希望，用实际行动感动、感染周围的每一个人，传递传承着每一份爱，哪怕很微小。涓滴之水成海洋，颗颗爱心变希望。只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间。这正是龙华可可沙龙志愿者们的生动写照。

“我也不知道是什么原因让我一直坚持做公益事业。这已成为我生活中最重要的组成部分。每当看到那些需要帮助的人和事，我就不自觉地帮助他们，否则，心里会难受。”孔祥玉说。