观湖街道

七大专项行动 打造整洁家园

观湖街道志愿者在辖区主要路口开展文明劝导。

龙华新闻讯（记者 宋彪 通讯员 李飞／文 记者 陈建华／图）今年是深圳市创建第七届全国文明城市和首届全国文明典范城市的开局之年。观湖街道高度重视文明城市创建工作，于4月9日召开2021年全国文明城市创建工作培训会，随后多次召开创文会议，夯实街道创文基础。近期，该街道制定并下发观湖街道《文明城市创建工作任务令》，要求街道文明委各成员单位即刻开展七大文明城市创建专项行动，进一步提升街道城市文明水平。

整治“六乱一超”。每天由执法队出动20人进行专项巡查，晚上由值班公务员带队夜查。近日，全面整治乱摆卖106宗、乱堆放350宗、乱张贴95宗、乱挂晒166宗、超门线经营284宗。

规范交通秩序。整治闯红灯、乱停乱放等现象，落实落细机动车、非机动车停车划线工作。每日出动义工56人次，早晚高峰时段在辖区28个重点交通路口劝导文明出行。

营造文明创建氛围。按照文明创建要求，在重要点位设置公益广告。组织媒体深入挖掘工作亮点，对文明城市创建工作进行广泛宣传报道。

整治路面破损。加大道路巡查，及时修复破损路面。截至目前共排查出各类隐患25宗，已协调相关部门全部治理完成。

开展环卫保洁。组织全街道开展环境长、环境清洁日等工作，做好垃圾分类和清运工作。截至目前，共出动276人，清理卫生死角226处、乱堆放54处、散落垃圾169处，共清理垃圾6．95吨。

整治外立面脏污。对可视范围内外立面破损、脏污等现象进行整治，开展锦鲤市场及其周边部分立面刷新工作。

整治“飞线”。对影响市容市貌、群众的出行、生活居住等方面带来较大安全隐患的各类“飞线”“蜘蛛网”进行全覆盖治理。

民治街道

凝聚各方力量 提升文明指数

龙华新闻讯（记者 王雪敏）民治街道，大型交通枢纽深圳北站所在地，许多人到深圳的第一站。作为重要的形象窗口，民治街道坚持做好文明细节，勾勒和谐美好的“文明画卷”。

创文攻坚，必须瞄准短板、精准发力。民治街道重点针对社区、主次干道、商业大街、集贸市场、背街小巷、建筑工地等实地考察点位，部署7项攻坚行动任务，同时成立16支攻坚队。攻坚队走进民治大街小巷，奔赴一线发现问题，解决问题，为深圳创建第七届全国文明城市和争创全国文明典范城市贡献民治力量。

创文工作，还需要全员发动，全民参与。民治街道联合区公共文明促进会在辖区各社区组建起12支社区文明“环境长”队伍，每周深入社区发现公共文明建设问题、开展公共文明建设宣传、提升公共文明建设水平。

垃圾分类是创文工作的关键环节，民治街道持续探索调动居民热情，形成工作合力。如今，龙岸花园小区生活垃圾回收利用率在35％左右，厨余分类量达0．5吨／日，这样的数据在民治乃至龙华的花园小区都是排在前列。“龙岸花园党支部、龙岸花园物业服务中心、龙岸花园业委会。”行走在民治街道龙岸花园小区，所见的小区事务的宣传横幅、海报，落款位置以上三个单位总是同步出现。龙岸花园党支部委员余惠卿说，这是小区的“三驾马车”，正因为心往一处想，力往一处使，工作总能做到位。

文明是城市最美底色，以点带面，从线到片，民治街道逐步掀起创文攻坚热潮。文明城市建设的成效，正惠及民治的每一位民众，勾勒出了寻常百姓心中的幸福图景。

龙华街道

确保“五个到位” 做好文明细节

龙华新闻讯（记者 陈欣 通讯员 刘利）自全国文明城市创建工作开展以来，龙华街道围绕市容环境、公共秩序、公益宣传等各项重点工作精准发力，做到“任务、责任、人员、时限、效果”五到位。

完善包点责任制，发动各方力量助力创文。完善领导班子包点责任制，确保责任到人、明确到岗。邀请党代表、人大代表、政协委员等前往辖区调研走访，对创文工作提出意见建议。

开展市容环境整治，打造干净整洁宜居城区。成立市容秩序攻坚队、环境卫生攻坚队、“五化”建设攻坚队、城市品质攻坚队4支队伍，查找市容环境、公共秩序短板，推动城市品质提升。常态化开展“环境清洁日”活动，发动志愿者、楼栋长、商铺业主、市容巡查员等整治城中村卫生环境。

提升交通文明指数，为居民幸福出行加分。集中整治行人闯红灯、车辆乱停放等现象，常态化开展交通文明劝导活动，每天参与交通劝导的义工达270余名，实现19个一类路口值守全覆盖。

多措并举开展宣传，营造创文浓厚氛围。利用宣传栏、公交站亭、LED屏、建筑围挡等阵地，广泛宣传“无奋斗、不龙华”、社会主义核心价值观等公益广告。组织发动社工、志愿者、网格员等群体向居民广泛宣传文明城市创建工作。通过发动调查问卷等形式，鼓励居民为文明城市创建出谋划策。

大浪街道

提升市容秩序 扮靓城市“颜值”

龙华新闻讯（记者 周德萌 通讯员 陈琦／文 记者 蔡维泽／图）城中村小区幸福蝶变、文化活动丰富多彩、文明行为随处可见……一幅幅随处可见的文明画卷散发出浓浓暖意。随着大浪文明城市创建工作的不断深入推进，居民日益感受到文明城市创建带来的新气象、新变化。

近日，大浪街道在辖区25个城中村（小区）开展楼道清理攻坚行动，杜绝乱张贴、杂物堆放、消防器材过期或无检修记录等问题。截至12月30日，已完成楼栋清理1998栋，完成率100％。

为规范社区公益内容张贴，大浪街道在充分调研的基础上设置户外广告框2000余个。并进一步进行研究制定可操作性强的标准，使公益广告制作张贴规范化有序化。此外，今年以来，大浪街道增设了龙华特色户外公益广告12处，覆盖面积1000余平方米，在辖区营造浓厚的文明城市创建氛围。

今年以来，大浪街道摸索出“二四六”工作法，促使文明城市创建工作融入日常、功在平常。两张清单细分责任，一方面形成点位责任清单，明确“问题在哪、由谁负责”，另一方面梳理出重点类型问题责任清单，明确“短板是啥、由谁补齐”，将街道部门和社区紧密粘合，确保责任全覆盖；将问题按复杂程度分四级，从简单问题不出社区，到疑难问题多部门联合处置，明确各级问题责任分工，形成处置及时的责任闭环；六重督查机制落实长效创建，以市、区巡查报告为问题导向，逐项对标整改。11月以来，该街道从各部门抽调骨干17人组建文明创建工作巡查专班，形成“专班每日巡查＋督查室专项督查＋第三方专业公司地毯式巡查”的督查模式开展一线检查。

福城街道

327名网格员行走一线倡导文明

福城街道327名网格员积极参与文明创建。

龙华新闻讯（记者 黄晓华 通讯员 李雷新／文 记者 陈建华／图）上门入户开展文明宣传，在主干道路口开展文明劝导，参与社区城中村环境整治，整顿城中村小汽车、电单车、自行车违停乱象……近期，福城街道327名网格员争当创文“排头兵”，用脚步丈量城市文明，用行动促进文明创建。

为营造浓厚创文氛围，福城街道社区网格管理中心组织7个社区网格站327名网格员挨家挨户发放调查问卷，收集社情民意，引导群众积极参与创文行动。截至目前，共出动网格员2032人次，发动967名楼长参与工作，派发调查问卷12848份。

该街道网格员以517个网格为基础，在交通重要路口安排人员开展交通劝导，劝导、制止交通不文明行为。为提升城市“颜值”，327名网格员带上铲刀和喷壶，“围剿”牢牢粘贴在城中村巷道、出租屋一楼门面、楼道墙面、出租屋门口的“牛皮癣”，截至目前累计清除“牛皮癣”6万余处，3000多栋出租屋门面焕然一新。

车辆无序停放一直是环境整治的堵点，在街道、社区千方百计新增停车场的同时，该道社区网格员还通过塔式微信群转发创文倡议书，提升居民文明停车意识。巡查时发现车辆乱停乱放且没有留下联系方式，影响居民通行及道路整洁规范，网格员就使用液压手推助推器帮助挪车，累计“手动”挪车1125车次，保障城中村道路整洁、畅通。

观澜街道

合力攻坚市容环境“瓶颈”问题

观澜街道辖区随处可见的创文公益广告标语。

龙华新闻讯（记者 吴春华 通讯员 李颖 王庆爽 文／图）近期以来，观澜街道围绕文明城市创建的总体目标，狠抓细节、严阵以待，做好文明城市创建工作。

全员出动，助力创文“加速度”。该街道各部门、各社区全员出动，围绕市容环境、交通秩序、公益广告、路面破损、农贸市场、景区景点和校园周边六类“瓶颈”问题开展攻坚整改。

联勤联动，文明出行入人心。充分调动交通协管员队伍、交安办人员、社区工作站人员、志愿者等各方力量，加强辖区文明路口值守。11月以来，共劝导行人非机动车未佩戴头盔及交通违法行为5万人次，劝离违停车辆1万余辆次，签订交通安全承诺书1万余份。同时，成立铁骑应急分队，做好道路交通安全保障、文明劝导、秩序整治。

营造氛围，全民参与共创建。该街道于近日新增设了一批电子宣传栏，滚动播放公益广告。同时制作“观澜创文在行动”系列宣传小视频，以“小视角”“小事件”展示辖区在文明城市创建中的点滴变化，带领市民朋友们一同欣赏文明观澜的美丽风采，让更多的市民朋友看到观澜辖区人居环境与文明程度显著提升成效背后的故事，意识到创建文明城市大家既是参与者，也是获益者，积极加入到文明城市创建的队伍中来。

桂花社区凝聚网格力量促创文

“蓝制服”＋“红马甲” 凝聚基层共治大能量

桂花社区党员志愿者开展清洁日活动。

今年以来，观澜街道桂花社区全体工作人员在社区党委的统筹部署下积极响应、迅速行动，投身创文攻坚行动行列中，发挥党组织的凝聚力、党员的先锋模范作用，推动辖区环境提升，营造创文良好氛围。

“格”与“格”碰撞“蓝与红”融合

随着城镇化进程的推进，传统的城市社区管理模式已经无法及时地了解居民的需求，且存在管理职能超载、管理模式陈旧等问题，难以适应现代化基层治理的需要。如何在新的时代背景下开展基层治理、提高基层组织的管理效能、将社区的城市管理网格与红色网格党建工作有效契合，成为当前桂花社区党委所面临的重大考验。

“当我身穿蓝色正装工作服时，我的工作职责主要是拟定社区管理计划和目标并督以实施、负责统筹社区城市网格、负责社区执法保障和安全管理、推动社区管理队伍建设等工作。”桂花社区片长邢益喜介绍道，他同时也是第17红色网格党支部书记，时常利用下班时间或工作空档，身穿红马甲进行红色网格的“六上门”入户走访。

在网格中，“蓝与红”之间有着许多契合关联之处，网格工作是基层治理不变的主题，为人民服务是他们不变的宗旨。因此，在桂花社区的街区小巷之中，大家时常能够看到网格员们身上呈现出“蓝＋红”的穿搭风格。“今天穿‘蓝’色制服出勤，明天穿‘红’色马甲出勤。”是桂花社区红色网格党员们经常挂在嘴边的一句话。

谋“治理经”探“新路径”

桂花社区人口结构复杂，流动人口多，每年寒暑假期间，由于场地有限，城中村的本地儿童和从农村来深与父母团聚的“候鸟孩子”只能在有限的空间中玩耍嬉戏，孩子们的安全意识薄弱，极易发生安全事故。

为提升社区居民的交通安全意识，增强自我保护技能，预防和减少交通事故的发生，网格员们穿着红马甲多次前往桂花新村、桂花别墅等路段向居民派发交通安全宣传册，现场通过案例为大家讲解文明出行要求和交通安全规则，提醒居民严格遵守交规，一旦遇到交通问题，不要惊慌，应积极配合交警部门工作，保留证据并学会保护自己。

在网格员们日复一日乐此不疲地劝导下，桂花辖区群众文明出行的意识越来越高。当孩子们看到正在工作中的网格员时，也会不自觉地举起小手敬礼，文明出行的意识渐渐根植在每一位桂花居民的心中。

“身处基层管理的一线，在完成繁琐的工作之余，我想只要有情怀、有想法，肯下沉到每家每户，知道群众的所想所求，就能使得社区的城市管理网格和红色网格在纵横维度上更加融洽地衔接，在蓝色中更显理性，在红色中更显温情，在创文中抒写新风貌，弘扬正能量。”桂花社区负责人说道。

记者 吴春华 通讯员 郭立源 周雅纯 文／图