龙华新闻讯（记者 黄嘉鑫 通讯员 邹俊）近日，区信访局召开党组（扩大）会议，传达学习区第二次党代会和区委二届一次全会精神。

会议要求，全体人员要深入学习区第二次党代会精神，紧密结合重点信访工作认真贯彻落实。深入学习领会，努力贯彻落实。把学习贯彻区党代会精神作为当前和今后一个时期的重要政治任务，将其与党史学习教育结合起来，与当前各项重点工作结合起来，进一步解放思想，开拓创新，用大会精神作为推进信访工作的重要指引，全力以赴推动各项决策部署落地、落实。

科学利用群众诉求服务智慧系统，进一步畅通信访渠道。实现矛盾分级分类预警，推动群众诉求智慧化、精准化解决，用心用情解决群众合理诉求，提升信访法治化、信息化、科学化水平。对标新时代信访工作新要求，加强信访自身建设，进一步促进信访工作的公开透明，促进信访工作规范化、统一化、科学化。

明确重点任务，全力抓好落实。科学谋划未来五年信访工作，对标区党代会提出的目标任务，锚定“数字龙华、都市核心”主要发展目标，结合以人民为中心的发展思想贯穿信访工作始终，坚持“三到位一处理”原则依法依规解决各类信访积案，依法及时就地解决群众合法合理诉求。