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龙华新闻讯（记者 吴春华 通讯员 万祥海 刘俊彬）今年1月23日，观澜街道新澜社区完成社区“两委”换届选举。自新班子履新以来，坚定以社区党建引领社区治理，以群众需求为导向，聚焦群众指数，用群众思维回应群众关切，掀起“为民办实事”的干事热潮，以“实干”开启新征程。

近日，大布巷居委会召开“居民议事会”，有代表反映整个新澜社区都在城市更新开发，有些未征房屋业主的房子租不出去，有些被征房屋业主和群众租不到房子，问社区能不能想到办法。为此，新澜社区党委第一时间组织“红色网格”力量进行摸排，收集到一批第一手出租房源信息64条，并及时通过居民塔式微信群进行发布，有效地对接了市场的租房需求，解决了群众的租房难问题，并多次收获群众点赞。

据统计，2月以来，新澜社区通过居民议事会共收集居民群众反映问题32件，已经解决28件，正在解决中4件，主要涉及市政道路、医疗教育、日常出行等方面。为避免工作走形式，社区定期将解决进展情况向居民群众反馈，让困扰群众的“急症”不再成为费时费力的“杂症”。

“做群众工作，就要把群众放在心上，群众的事一定要有交代、有着落、有回音”，据新澜社区党委负责人介绍，居民议事会不仅给居民群众提意见、摆问题、倒苦水、说实话提供了平台，更重要的是畅通了民意诉求渠道、促进了居民矛盾化解、增强了党组织凝聚力，让和谐社区建设落到了实处。