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五一火车票秒光！用这个办法还能“捡漏”！
编辑：陈苏雅2021-04-26 09:52内容来源： 中国铁路
新闻提要
第四步：查看“候补订单”
打开铁路12306APP，点击导航栏订单中的“候补订单”，可查看所有已支付候补订单，待支付订单可以在订单项“待支付”中查看。
▲点击下方“订单”，进入订单查看页面，点击“候补订单”查看。
“候补订单”功能疑问全解答
Q：同一候补需求不进行部分兑现是什么意思？
A：同行的人（最多选五个人），要么会一起上同一趟车，要么就无法兑现。不会让任何一个人掉队。
Q：一个人可以有几个待兑现的候补订单呢？
A：目前每个用户同时可以有2个待兑现的候补订单。
Q：到截止兑现时间还没有票，可以原额退费吗？
A：过期未兑现或兑现失败的候补订单将自动原额退款。
Q：候补购票是否收手续费？
A：候补购票不收取任何手续费。兑现成功的车票，如办理退票、改签操作，手续费按既有规则办理。
Q：候补到一张火车票，还能改签吗？
A：兑现成功的车票视为已购车票，退改签按既有规则办理。
温馨提示
●兑现时，将根据您所候补列车的席位实际情况予以分配，多人出行时，可能分配到不同车厢，遇有卧代座时，将按座席予以分配。
●兑现成功或候补终止时产生的应退款项将退还至原支付账户。
●为保证用户信息安全，建议您妥善保管用户名、密码等个人信息。
[编辑：陈苏雅]
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