部分解除隔离医学观察人员与工作人员合影留念。

隔离医学观察人员手写的感谢信。

8月26日，观澜街道新冠肺炎隔离医学观察点接收的第一批30名集中隔离医学观察人员结束了14天的隔离期。隔离点工作人员向他们送上了具有纪念意义的爱心手持凉扇和写满鼓励祝福的暖心卡片，并和他们微笑挥别。“工作人员辛苦啦！”“感恩！感谢！”“加油！”住客留下的留言条上写满了感动，在这短短的十四天，隔离点的工作人员坚持“你隔离，我守护，隔离不隔爱”，与集中隔离医学观察人员携手战疫，一起同行，也与他们结下了深厚情谊。

据介绍，为了给隔离医学观察人员提供更好的服务，观澜街道隔离点工作组专门成立了关心关爱组，创新建立线上多对一微信服务组，每个房间建立一个专门微信群，除了观澜街道工作人员外，还配备了医护、民警、酒店服务等工作人员，所有的服务人员均是来自观澜街道办、龙华中心医院、市派或区派的优秀青年代表，他们每天坚持手机24小时在线，满足隔离人员特殊订餐、代购药品、邮寄快递等各种需求。他们配合默契，密切地关注每一位留观人员的状态，及时满足他们的需求，尽职尽责，为有基础疾病的重点关注人员安置紧急呼叫器，为孕妇、老人等需要特别照顾的人送爱心水果、零食包，为带着小朋友的妈妈送上儿童读本和玩具……隔离点的工作人员用实际行动践行着“隔离不隔爱，让爱充满深圳”，让隔离点成为了一个温暖的大“家”。

据悉，观澜街道隔离点从8月22日起正式接收风险度极高的海外航班转运过来的隔离人员，由于距离机场较远，新入住人员的大巴常常深夜才到，隔离点的工作人员一直守在接收区，一一添加微信，及时送上温馨提示与入住须知，询问每个人的身体状况和特殊需求，常常要忙到凌晨一两点钟。为了及时满足隔离人员的需求，提供周到细致的服务，工作人员大部分住在隔离点旁边的公寓，很多工作人员从建点到现在一直坚守岗位。很多有孩子的工作人员，当想念孩子时就只能视频通话，尤其近期连续接收境外返回的留观人员，很多人实在抽不开身，也担心给年幼的孩子、家人带来风险，只能暂时忍住心中想念，一再推迟归家探望的时间。

防控到位有序，服务暖心周到，感动了集中隔离医学观察人员。许多隔离医学观察人员纷纷送上感谢的留言卡，在朋友圈晒出让自己感动的瞬间。解除隔离时，大家与工作人员一起合影留念，当面感谢观澜街道隔离点的工作人员。相信这些来自天南地北的人会一直记得深圳，记得观澜，记得这里曾给予过他们的温暖和呵护。

记者 吴春华 文／图