外卖骑手争当文明代言人。

昨日，家住观湖街道文澜苑的许田收到了一份特别的美团外卖——从美团小哥手中接过餐品的同时，她还收到了一封来自观湖街道的文明家书。这份特别的外卖可不是一次偶然。当天上午，“齐承诺，同助力，争做观湖文明代言人——观湖街道携手美团共创文明家园活动”在世纪广场启动。观湖辖区两百名骑手化身文明摆渡人，从这里出发，将文明带进千家万户。值得一提的是，这种基层街道与美团合作携手创文的模式，在广东省还是首创。

企业接力两百名骑手争做观湖文明代言人

“遵纪守法、塑造文明；不闯红灯、杜绝逆行；热心公益、告别陋习；文明观湖、你我共创！”启动仪式上，骑手们共同宣誓的声音响彻广场上空，观湖街道美团骑手队长从观湖街道相关负责人手中接过文明倡导旗帜。现场，每辆送餐车上还插着印有“城区形象美十分，居民素养高一分”的流动旗帜，成为会行走的宣传标语。

“您好，您的外卖到了。另外，我们深圳现在正在创建全国文明城市，这是文明宣传资料，希望您看一下。”骑手陈军送出了当天第一份外卖。记者注意到，随餐附送的文明家书经过了精心制作，别致的风车样式将文明新风吹进了每家每户。文明家书中，除了垃圾分类、拒食野味、使用公筷等宣传知识，还有扫码拍照上传文明倡议兑换礼品的活动。通过这种互动方式，居民们变被动接收为主动参与。“这种形式特别好！平时我们经常在路上看到公益广告宣传文明城市创建，这次外卖小哥把家书与外卖一同送到我们手中，觉得很温暖，希望我们的城市更加文明！”接过外卖和家书的许田说道。

文明城市是每个市民追求的梦想，也是一场没有终点的幸福接力。实际上，许田的心声也是观湖街道此次“牵手”美团共创文明家园活动的意义所在。美团还倡导观湖辖区两百名骑手通过文明出行、业余时间参与志愿活动等多种形式，争做观湖文明代言人。穿梭于背街小巷的骑手们不仅用一言一行代言文明、传递文明，同时也感染越来越多的辖区居民知晓创文、参与创文，感受创文温度。

美团在观湖的文明实践远不止此。下一步，美团还将结合互联网企业的技术优势，在城市创文宣传、信息数据共享、智慧城市建设等领域与观湖街道进行广泛而深入的合作，在创文联动、社企共治、文明出行的机制建设上全力配合，力争做行业健康发展的引领者，做履行安全主体责任的先行者，做交通安全文明宣导的传播者。

政府聚力传递文明力量奏响文明大合唱

美团主动加入创文接力，只是观湖街道奏响创文大合唱的一个缩影。

第六届全国文明城市创建工作开展以来，观湖街道以全面动员、全民参与、全力以赴的“观湖行动力”攻坚创文。在这场文明战役中，每一个人都不是旁观者，更不是政府唱独角戏。在观湖街道党工委、办事处的发动号召下，越来越多的创文力量加入到创文大家庭。街道、社区及股份公司三级领导班子带头行走观湖，用脚步丈量文明；辖区1600多名党员、4000多名股民将文明触角延伸到最基层……

“线上＋线下”多形式的创文宣传齐发力，更是让文明理念入脑入心，美团骑手成为文明使者传递文明；利用塔式微信群、入户宣传向广大市民派发“文明家书”；系列情景剧快闪视频、有奖答题；派发十余万份宣传资料以及一批环保袋等宣传品……让创文成果不仅看得见，也摸得着。

文明城市之美，最美是在人的心灵。在文明的滋养下，如今在观湖的街头，也经常能看到这样的文明现象。斑马线边越来越多的机动车停下来礼让行人；公共区域大声喧哗的市民越来越少了；乘坐公交地铁总能看到乘客自觉有序排队，成为一道独特的风景线……这一次，作为明星企业的美团也主动担当，成为创文主角。正是每一个人和企业的小文明，构成了整个城市的大文明，这也正是创文这场幸福接力的魅力所在。

我们相信并期待，在文明润物无声的感染下，越来越多人将创文转化为文明自觉，越来越多人将加入到这场没有终点的全民幸福接力中，文明观湖未来可期！

记者 徐蔚昕／文 记者 陈建华 通讯员 吴才恩／图