民治社区网格员到居民家走访。（资料图片）

龙华新闻讯（记者 王雪敏 通讯员 黄崇）民治街道自推广“党建引领社区治理”信息平台工作以来，辖区社区事件采集、处置情况都有了显著提升。为更加有序地推进这项工作，6月5日起，民治街道选派业务骨干，轮流到12个社区工作站，组织社区网格员参加“党建引领社区治理”信息平台操作培训。目前，北站、上芬、白石龙、民治、民乐、民强6个社区工作站已完成培训工作。

据悉，在区委组织部的牵头组织推动下，2019年7月24日，“党建引领社区治理”项目首先在民治街道的北站、樟坑、白石龙3个社区开始试点，2019年12月底，试点范围扩大到整个民治街道。“党建引领社区治理”平台通过厘清社区治理事项“区－街道－社区”三级处置路径，大大提升隐患事项处置的效率。平台启用以来，5月份共采集事件6707件，占今年以来社区事件采集总量的60％。为进一步规范社区网格员的操作，提升事件采集准确性，民治街道踏实做好面对面培训工作，街道智慧办选派优秀业务骨干，轮流来到各个社区为社区网格员做线上指导，面对面解决工作中的实际问题。

在培训会上，业务骨干就“党建引领社区治理”信息平台的“系统操作”“账号管理与维护”“事件上报”等常见问题进行讲解，有效帮助社区网格员及时、准确上报社区内发生的各种事件及矛盾纠纷，强化社会治理。随后，现场就实有事件错误案例进行剖析，让网格员更加直观地了解信息采集所需要注意的地方。期间，社区网格员还就网格化工作中遇到的问题、存在的疑惑、得出的经验进行交流，氛围融洽，提高了基层业务能力。

通过这样的培训，进一步扩宽了社区网格员业务知识面，提高了排查问题、发现问题、解决问题的能力。同时也帮助大家理清了工作思路，明确了工作方向。接下来，民治街道将继续推行此项培训工作，全面覆盖12个社区，进一步提升社区网格员在“党建引领社区治理”信息平台工作中的质量与效率，也为下一步深化推进社会治理网格化、信息化夯实基础。