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盒马鲜生买蟹券,提货发现缺斤少两,市民维权却遭遇“踢皮球”

编辑:施冰冰2019-11-14 08:36内容来源:深广电第一现场

新闻提要

最近,家住罗湖的张先生反应,他通过盒马鲜生购买了一张螃蟹礼券。兑换之后,拿到手里的货品,却让他越发觉得不对劲,过称后他发现大闸蟹明显缺斤少两!

律师:缺斤少两侵犯顾客权益

商家应“退一赔三”

对于缺斤少两的问题,有律师表示,消费者在平台购买蟹卡,商家提供的货品缺斤少两,已经侵犯了消费者的合法权益。


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