编辑：陈苏雅2019-09-09 10:01内容来源：央视财经
购买新车时，很多人不仅看品牌，更看中其背后的服务。尤其是一些大品牌车辆，更受一些消费者的青睐。
今年7月底，她来到4S店给爱车做保养的时候，将心中的疑惑向4S店的工作人员提了出来。
车主涂女士：4S店工作人员说你肯定是自己使用不当，或者你修过，才会导致这么多问题。我说不可能，从提车到现在，我都没有修过。他说我来给你查一下，就输入我的车架号，出现一大片的维修记录。
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